José

Correos es sin lugar, a duda la peor paquetería nacional que jamás ha visto ningún país. Tiene todas las cualidades por las que los españoles tememos mala fama; es vaga, lenta útil.

Llevo desde el día 26 con un paquete retenido en aduanas, pero con tasas cobradas desde el día uno, eso si, para eso falta tiempo vamos… para que una persona vea un papel y lo deje o no lo deje pasar hay mucho trabajo, y para qué tal contratar personal externo, alivian estas colas de espera de un mes y medio approx, por lo menos que va a ser? Está claro también que tiene parte de Corralito, porque así también cogerle el dinero por estipular con nuestros fondos el tiempo que queráis de manera legal, todo claro.
Yo para la próxima lo tengo claro, opción ilegal a tope, porque ante la ineficiencia, la falta de profesionalidad y de involucración del personal, me rindo,. A ver si por fin, una vez. Se privatiza paquetería y os vayas a la calle ya

PAnda de vagos -que luego llamas para cualquier cosa y parece que te están perdonando la vida anda ya realmente amargante gastando ni siquiera un céntimo en esta basura de atencion

Compré en su tienda un pantalón (de chico) y cuado llega el artículo resulta ser el mismo, pero de mujer

Hasta aquí todo bien. Entiendo que los fallos suceden y bueno...no pasa nada

Cuando intento hacer la devolución, tras mucho insistir por teléfono me dicen que me envían un mail con toda la información, que conteste y que al final del día me harán saber como proceder.

El mail, no lo enviaban, tuve que pasarme otra hora al telefono. Cuando voy a solicitar una etiqueta para hacer la devolución me pide "obligatorio" 6 fotos -las cuales mando. ¿Pero esto no es venta fría?

Bueno, pasó un día, no contestaron, les he mandado el pedido vía GLS para que les llegue hoy y me dicen con toda la chulería del mundo que igual "no lo recepcionan" porque para esto "hay un proceso"

Un proceso.... de arbitraje que voy a abrir ahora mismo.

NO COMPRÉIS BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA EN ESTA TIENDA -los precios son más baratos pero ahora ya sabéis porque

After placing an order, the price got inflated by 25%

I asked them to cancel the purchase after 2 hours of placing the actual purchase and they refused

-even though EU regulation states you can cancel any online purchase without giving any reason within 14 days

Be aware! No refunds, no exchange, no customer service -they don't even know what customer service is about. They just care about taking the money

Strongly discourage anyone from buying here

Soy comerciante y tengo un artículo por recibir que no llega nunca, por otro lado hace días programé una recogida que no se ha efectuado y ellos ni contestan a los emails ni se les puede enviar mensajes por la web porque te manda un mail rebote diciendo que ya hice una consulta y luego el tlf que tienen ni funciona

El chat de su web es un bot con el que no hay posibilidad de interacción alguna

Esta empresa es una estafa. NO VUELVO A HACER UN ENVÍO CON ELLOS

Servicio al cliente nefasto - directamente no existe

También he solicitado el reembolso al menos del costo de los envíos pero esque ni se molestan en contestar

En fin, he probado muchas paqueterías, pues esta es de lo peor con lo que me he topado -y son 6 años casi trabajando en ecommerce

UNA ESTAFA PIRAMIDAL

Cada vez que un cliente abre un contracargo por lo que sea lleve razón o no, te quitan siempre el dinero de la cuenta, si reclamas algo comprado con su tarjeta y hay un problema, tampoco respoden...

Lo más fuerte es que ya directamente hace un par de días me quitaron dinero de la cuenta sin mandarme ni un mail... y luego te cobran un robo, perdón una comisión de 10€, en concepto de "contracargo"...

NADA RECOMENDABLE, ESTA EMPRESA ES UN ROBO Y UNA ESTAFA EN TODA REGLA

Desorganizadas, dejadas, lentas... pero eso no es todo... aún siendo un cliente que gasta alrededor de 9000€ al cuatrismestre, ellas jamás ni llaman ni tienen un detalle ni nada por el estilo -tampoco es necesario.

Pero la semana pasada, el 27 de Enero de 2023 me vienen a reclamar una factura que dice una chica de contabilidad que no le aparece pagada... de Junio de 2021.

Osea hace más de un año y medio... y entre medias he comprado a crédito y pagado, por supuesto (y lo mejor del caso, que la que viene a reclamarme una factura de hace un año y ocho meses no lleva ni cinco meses trabajando en MiiN)

Tampoco lo afirmo la chica de contabilidad, dijo "salvo error." No obstante, las de wholesale, que son lo más pasota que te puedas echar en cara, quieren que pague por adelantado y no por crédito, aún estando claro que es error y sino dime tu a mi como he comprado tantas veces entre medias sin problemas.

Le he dicho a la International Sales Manager B2B que no compraba más y me ha dicho que "vale"

MiiN tiene un cliente comprando y vendiendo cosmética coreana de muchas marcas, algunas suyas, desde el 2019, gastando 9000€ approx cada 4 meses... pagando siempre, el cliente dice que se va... y MiiN dice "vale"

BRAVO

Definitivamente, no vuelvo a comprar ni a vender nada de MiiN. La atención al vendedor ha ido de mal en peor, especialmente desde la marcha de ciertas personas que eran las verdaderamente profesionales.

Espero que la dueña tome cartas en el asunto; yo no vuelvo a comprar jamás.

I placed an order 4 days ago. It said it was gonna de diss patched in 24 hours and in Im still waiting

The worst this is there is nobody answering emails / on the chat


Really really bad experience

*Im editing this because this company is having a joke. They reply to all this posts but nobody ever gets in touch.

SCAM

Terrible. El servicio atención al cliente es nulo. El año pasado en cosa de 3 meses me perdieron casi 500 € en mercancía. Nunca pagaron.

Be very wary with this company and their promotions for wholesalers

They issue promo codes that at the end of the day don’t work so you have to order paying full price

They also block your money and waste your time

BIG HASSLE - wouldn’t recommend buying anything of them

Total scam

I had a discount code and they came up with excuses from the verification team for not serving the order; but if you pay the order without discount; there are no issues

Furthermore, I’m still waiting for the refund of they money I paid

BE VERY WARY!

I rented an iMac during Black Friday... 4 months later the keyboard turned out to be faulty and I asked them to repair it. I also told them I needed this to be done ASAP as it's my work computer

It turned out

1) I need to return THE WHOLE PACKAGE -meaning computer + mouse + keyboard. Even if they faulty item is the keyboard

2) Once they would receive it; then I would need to rent a new device WITH THE CURRENT PRICES -and not the one I got during Black Friday

So they don't honor their rentals. The contracts mean nothing because they don't even respect them.... and the thing "we cover 90% of the repair" its A LIE

THEY DONT REPAIR ANYTHING. YOU RETURN IT AND THEN.... MAYBE....YOU CAN RENT A NEW DEVICE

I saw maybe because I tried renting a trackpad in between and I couldn't so... basically... I might just give them the computer back and in the end GET NOTHING WHATSOVER

I also requested a call back 7 TIMES and no one called me

AS A RESULT I DON'T PAY FOR THIS ANYMORE AND I'M KEEPING THE IMAC IN BETWEEN

I tried the nice way; but with some people 'the nice way' doesn't work So Grover, you are gonna have to bring me to courts if you want me to return this computer and then explain there why you won't fix the keyboard, why you don't honor the contracts and why is your customer service so rubbish

So if you don't care, nor do I

thanks for the imac though

x

I placed an order with a brand called Chatelier at Orderchamp. The order was left at another address -that's what Orderchamp said. They said the 'parcel was left in the corner of my house' and suggested me to go and have a look. I don't know where the corner is, nor they do. I live in Gran Via, Madrid. The main commercial street in Madrid downtown, according to the news, 100.000 people hit the area every day....

Anyway, they have scammed me and kept my money. They refused to reimburse me and gave a rubbish customers service. The person talking to me over the chat was taking ages to reply... I mean I have a copy of the conversation... I was trying to chat to them for 3 hours... I mean try because the guy on the other side was taking at times 30 minutes to reply. Anyway, I wouldn't advise anyone to order anything through this company.

BE VERY WARY!

Tras casi tres años vendiendo, sin una sola reclamación y harto de sus retenciones injustificadas, juegos con mi dinero, etc he tenido que cerrar la cuenta de PayPal y desconectarla de mi web. También he abierto una petición en change.org

LA POLÍTICA DE ESTA GENTE ES TOTALMENTE ANTI-VENDEDOR. Ya se ha hablado mucho sobre el tema así que no voy a añadir mucho más... pero vamos que son unos ESTAFADORES, escondidos en Luxemburgo !que den la cara!

UNA PESADILLA

compré un producto; ni lo mandan, ni te dejan cancelar, los telefonos de atención al cliente nunca funcionan, solo te llegan copia y pegas....

UNA ESTAFA

Totalmente desaconsejable

This people actually state on their site there's "no MOQ and wide range to choose from over 700"

Please sellers, unless you are a big company don't even bother wasting any minute of your time with them.

If you are a niche shop, trying to full fill a diverse catalogue don't even try with them

Also, PLEASE bear in mind, they are VERY dishonest. The state there's no MOQ and encorage you to pay for your order in advance and then they will tell you how much time it takes. I was about to place a 1200 euros order.

I didn't do it until they confirme 100% they could do that... but... everything smells a bit here....they wanted me to pay first (NO PAYPAL INVOLVED; just saying that) and afterwards; once they are paid, they would have said there was an MOQ and I needed to order 10 items min of each. I will leave this here... and everybody have a think...

VERY UNTRUSTFUL. I NEVER DID AND I NEVER WILL AGAIN. BE SURE OF EVERY MOVE YOU TAKE WITH THEM.

Una pesadilla

Me dí de alta para una portabilidad de empresa. De repente me topo con agentes al teléfono SUPER maleducados y con unos aires de superioridad y una prepotencia fuera de lo normal.

Quise darme cancelar la portabilidad un día antes de que todo se cerrara. Ahora no puedo irme 'por contrato' y porque tengo centrada con ellos por ejemplo 'una televisión' de la cual no me proveen ni códigos ni contestan, los emails, ni nada.

Cuando escribo a la sin vergüenza que me 'vendió la moto' ahora el mail me rebota...

YA VEREMOS SI ME VOY O NO. JUGUEMOS

Total desentindimiento del cliente y del producto después de la venta...

El sofá vino defectuoso y tardaron siglos en llevárse la pieza. Llevo más de un mes con el sofá de media manera y por hacer.... ni contestan los emails

La chica que lleva postventa no se muy si sabe de que trata el trabajo.

En resumidas cuentas; jamás volveré a comprar en la tienda home y os desaconsejo fuertemente que lo hagáis bajo ningún motivo.

Me uede borrar Trustpilot el comentario las veces que haga falta; que yo mientras tenga perfil aquí lo diré una y mil veces

IMPLIKA ME ESTAFÓ

VENDEN UN CURSO Y UNAS PRÁCTICAS que son mentira y a la hora de la verdad se limpian las manos

A IMPLIKA LO ÚNICO QUE LE IMPORTA ES VUESTOR DINERO Y COBRAR. Luego vienen aquí y contestan comentarios como alguno de los míos que ha borrado Trustpilot (no entiendo porque) diciendo que me van a enviar un mail y que lo van a gestionar todo.... MENTIRA TODO

no os creáis NADA

no me cansaré de decir que esta empresa a mi personalmente me estafó y se quedó con mi dinero

Pésima atención al vendedor y una experiencia de usuario terrible

En este caso hablo desde el punto de vista de director/duseño de negocio.

Tengo un modelo de negocio relativamente nuevo pero MUY reentable y he estado en contacto con varias compañías para poder ofrecer a los clientes "pago por plazos "

La persona que hace "el veto" o la primera persona con la que se contacta al entrar en contacto con la empresa.

Ella es maleducada, borde, y simplemente poco agradable. En negocios como este; la empatía es un valor en alza. Un valor del que ella carece. Finalmente, después de dos intentonas y ella buscar todo tipo de excusas, y aquí hago ahínco, un us de malas maneras y despotismo no me ofreció el servicio.

OJO, que a queja no viene de que si me financiara o no; el origen son las maneras y el trato que tanto dejan qu desear de esta señorita.

Cuestinaba todo incluído el precio de mis productos... bueno pues finalmente y por eso escribo este post; he conseguido trabajar con otra compañía y en 1 día ya tengo una financiación de 600 euros y otra de 430.

Realmente, estoy agradecido de que esta compañía finalmente no fuera para mi. Pero este mensaje no va solo dirigido a Ana Calvo en sí, sino a la empresa APLAZAME; con empleados como esta, una empresa no solo; no crece, sino que decae; y como véis aparte de eso se corre la voz. Es por estoy escribiendo esto y por supuesto se le digo a todo el mundo.

EL TRATO RECIBIDO POR la encargada de tratar con los clientes es; distante, grosero, incómido, y un largo etc que no me apetece seguir no se lo recomiendo a nadie. Teniendo en cuenta que cualquier trámite para dar de alta de alta vuestra empresa con ellos empieza con ella; ya ni lo intentaría.

Para mi, esta empresa ya está tachada del mapa

Como consejo a APLAZAME; emplead gente cercana, con empatía, don de gentes, y experiencia en entornos laborales y trato directo con clientes sería otro requisito indispensabley un gran plus... !pero vosotros sabréis!

Un saludo

don't be fooled by their online advertising

THIS IS NOT FOR FREE