Thomas

Jeg har fået behandling hos Vejgaard Fysioterapi. Alt er gået godt, og mine smerter er så godt som væk. TAK Anders! - Helt vildt behagelig og god stemning er der hos Vejgaard Fysioterapi. Det mærkes så snart man træder ind ad døren.
Der er en særlig person hos Vejgaard Fys. der pga. hendes job og de opgaver hun har, bidrager voldsomt til den gode stemning, og det er hende, der tager imod opkald, og som laver opkald til dem, der har booked tider, skal hæve ændret tider m.v.
Hun er så nærværende, ordentlig, venlig,smilende og ikke mindst - ekstremt produktiv!

Jeg lå på briksen med nåle i nakken, og kunne lytte til hendes samtaler i flere minutter -
Det var noget meget særligt og beundringsværdigt. Hvis det var mig, ville jeg putte lidt ekstra i hendes julekurv i år :)

Vi har p.t. vores virksomhed til salg på Saxis.dk

Tidligere har jeg personligt også benyttet Saxis.dk med succes.

Hver eneste gang oplever jeg den bedste kundeservice: hurtige svar, brugervenlig hjemmeside, smilende og venlige personer i den anden ende.

Og Så her forleden dag, fik det hele lige et ekstra tvist: Jeg rakte ud efter lidt hjælp, og fik en yderst behagelig overraskelse fra Saxis.

Det gik lige i hjertet - TAK!

Så til alle jer derude, der overvejer at oprette en profil på Saxis som potentiel køber eller sælger: Bare gør det - I får alt hvad I forventer og lidt mere til hos mennesker med hjertet på rette sted. Det er altså stadig noget særligt.

Vi har købt en sauna hos saunabutik.dk

Der fik vi fra første kontakt til saunaen nu står i haven, den bedste kundeservice.

Vi skulle ikke gøre andet end at vælge den rette sauna, og så klarede saunabutik.dk resten, helt frem til saunaen blev leveret.

Sidst, men ikke mindst, så har vi fået en virkelig flot sauna i god kvalitet.

Jeg har handlet med AVAS flere gange. Kranløft, lageropbevaring og diverse småting.

De er ALTID så imødekommende og nemme at tale med.
Jeg nævner altid AVAS til andre, fordi jeg ved, at de nok også får en virkelig god behandling.

Vi har købt en cykelhjelm for nylig. En klemme til at holde hjelmen på plads (Enten vores skyld eller produktfejl).
Cykelpartner meddeler at modellen er udgået, og de har forsøgt, men en ny klemme kan ikke skaffes, og der er ikke forslag til en alternativ løsning.

Ny cykelhjelm kan smides ud, og kan ikke bruges.

Mon vi havde købt denne cykelhjelm, hvis vi vidste, at noget så banalt som en klemme der falder af, ville være skyld i at cykelhjelmen IKKE kan bruges mere ? - døm selv.

Tak for en elendig kundeoplevelse.

Jeg tager altid min bil med til AM-auto i Aalborg (Skalborg).

De er altid fleksible og klar til at hjælpe.
Der er lånebiler til gode lave priser, og alt i alt er deres priser virkelig fair.

Det ville give mening at skrive meget mere, men har ikke tid, men vil bare her til slut skrive, at AM-auto altid leverer den samlede bedste service som jeg nogensinde har oplevet på et autoværksted.

Det fungerer ikke !

Har afgivet ordre på ca. kr. 5.000 via online rådgivning, har gennemført betaling, og nu kan de ikke finde ordre eller se betaling.
Jeg har spildt ca. 3 timer på at vente og INGEN hos Elgiganten kan indtil videre se noget som helst.

Det er helt vildt, at de markedsfører deres online løsning og afhentning i varehus, og så er det bare et stort kaos, der ikke fungerer.
Jeg er rystet!


OPDATERET KL. 14.38

Jeg takker for svaret.

jeg har (naturligvis) talt med kundeservice, og de prøver at finde min ordre, og har fået oplyst hvilke produkter jeg har købt og til hvilke ca. priser...

Så status er, at jeg bliver kontaktet retur, men I kan ikke love det bliver i dag og kan ikke love min ordre findes.

Men det vil give god mening, hvis I kan tage jer tid til at kontakte mig ASAP for at vise, at I vil tage hånd om det her nu og her...

OPDATERET KL. 17.03

Har igen kontaktet kundeservice, min indgang skulle ifølge den sidste jeg talte med være, at jeg oplyser mit telefonnummer, så kan den jeg kommer til at tale med se ALT - det gør jeg så, og hende jeg taler med kan INTET se...

Ingen kan se min ordre - ingen vender tilbage og jeg har betalt kr. 5.000 for varer jeg ikke kan få.

Alt er kaos hos Elgiganten efter min mening.

Jeg er dybt rystet. ved godt der er travlt, ved godt Corona raser... - men altså ... !?!?!?!??!?!?!

OPDATERET KL. 11.48 D. 30. DEC. 2020

En mail fra Elgiganten forklarer problemet:

NYE IT systemer hos Elgiganten - svartiden kan være op til 7 dage - Min ordre er forsvundet - ingen aner hvor den er, men Elgigantens IT afdeling forsøger at finde den og de vil vende tilbage...

Ordren er annulleret hos Elgiganten.

Held og lykke til alle jer, der handler hos Elgiganten.

Jeg har flere gange benyttet mig af Saxis ved salg af webshop m.v.

Den samlede kundeoplevelse hos Saxis er meget postiv. Først og fremmest en meget udførlig guide ved oprettelse af salgsannonce, og dernæst en altid venlig og kompetent rådgivning ved personlig henvendelse til Saxis.

Til andre anbefaler jeg ALTID at benytte Saxis ved salg af virksomhed e.l.