Ann

Clear and easy to follow

Op Schiphol, Amsterdam een Opel Crossland (soortgelijk) gereserveerd voor huurperiode van 11 dagen. Bij aankomst, willen ze mij een Opel Astra verhuren dat een veel lagere instap heeft dan een Crossland. De hoge instap had ik nodig ivm mijn slechte knieën. Na overleg/discussie bij het ophalen van de auto Hertz kreeg ik uiteindelijk een Renault Scenic mee met hoge instap. Ik moest extra betalen € 25.- om over de grens te gaan. Daar ging ik mee akkoord.
Na het terugbrengen auto krijg ik de volgende dag het factuur waarop staat dat ik € 88,- meer moest betalen voor de verzekering over de grens te gaan. Dit gedeelte was mij niet toegelicht en sta ik vol verbazing dat Hertz dit achteraf doet.
In discussie met hun gaan dat ik daar niet mee akkoord ging deden ze niets op uit.
Wat mij betreft is het autoverhuur bedrijf Hertz een grote oplichter die hun klanten onjuiste informatie geeft!!
Nooit meer Hertz voor mij.

The first IPad I have ever bought was at the right price on Black Friday at Media Markt. On Ebay, where I found it, seemed it to be a brand new IPad 10,2” (2021 9th generation) and with screencover.
Service is good and sending on time.

Nog nooit zolang op een TV moeten wachten! Ik had een Tv besteld voor mijn zoon in NL op 11/8. Eerst moet ik erachteraan waarom het langer duurt dan 3-5 werkdagen want er waren al 10 dagen verstreken. Toen kreeg ik een email dat er vertraging was bij de leverancier en toen ik mijn geld terug wilde, was het pakket ineens aangeboden aan GLS koerier dat vanuit buitenland nog steeds moet komen! Inmiddels, heb ik ook slechte revieuws gelezen over GLS dat pakketten nooit aangekomen op bestemming, maar hun doen alsof je dat pakket hebt aangenomen (of een buurman). Zou dit een complot zijn? Deze manier van samenwerken? Dit noem ik stelen!

Clear to understand what you receive for the car hire and the amount of money you choose. Also, you do not have to pay the whole amount yet when you reserve the car and you are able to change or cancel when and if is needed (read the terms).
The only minus point is, that you are not sure you get the car you have chosen for on the website. They say a similar car but don’t say which cars are similar. As we certainly do need a higher car to step in. That is why I gave 4 points instead of 5.

Duidelijke feedback naar de klant toe waar het pakket zich bevind tijdens de reis en datum + tijd van aankomst.

Geweldig mooi fotoboek! Snelle ontwikkeling vd upgeloaded foto’s en nette bezorging.
H=Hema E=enkel M=mooie foto’s A=aangeleverd.

Prachtige fotoboek A4 met duidelijke foto's en een verhaaltje erbij. Dit had ik gemaakt voor mijn moeder. Zij was er erg gelukkig mee!! Een echte aanrader voor expats(zoals ik) dat "memories" in een fotoboek op deze manier kunnen vastleggen.

Ik had een boeket bloemen en een fruit doos besteld en bij opmerkingen toegelicht dat ik het graag tegelijk bezorgd wilde hebben. Na de bestelling online krijg ik een e-mail dat het niet mogelijk was omdat het van 2 verschillende leveranciers kwam. Jammer dat dit niet staat vermeld op de website van Topbloemen, want nu was het fruit s’morgens geleverd en de bloemen pas heel laat in de middag. Ik moest doorgeven aan de ontvangen nog te wachten tot 2e bezorger kwam. Dat viel niet echt in goede smaak die dag.

Un vestido muy cómodo para llevar en verano.
A very comfortable dress to wear in summer.