Sweden
Review of MailerLite
Excellent support that didn't give up until my problem was solved. When I had to work on something else for a while, a new person stepped in. They familiarised themselves with my problem and helped to solve it. SATISFIED!
Review of winefinder.com
Reply from winefinder.com
Hej Eva,
Tusen tack för ditt fina omdöme. Vi är så glada att du är nöjd. Tack också för att du handlar av oss.
Med vänlig hälsning Winefinder
Review of Kalenderkungen.se
Review of Chilli
Försökt via mejl vid upprepande tillfällen få kontakt. Vi bokade leverans ett specifikt datum och sedan ändrades datum av Chili. Fick besked via sms. Ett datum och tid som inte alls passade oss. Mejlade för att få till ett annat datum utan att de återkopplade. I bekräftelsemejlet stod det, trots att dag och tid var bokad, att budfirman skulle kontakta oss för bokning av dag och tid. Vilket inte alls skedde, 30 min innan leverans ringde de och sa att de skulle leverera soffan. Där stod jag ensam med en soffa som skulle upp två våningar. Inte så man bygger kundrelationer!
Reply from Chilli
Hej.
Tack för ditt omdöme.
Beklagar missförståndet, ni hade en tidsbestämd leverans som har varit bestämd sedan ordern lades.
I dessa fallen får man ett tidsintervall och sedan ringer chauffören när de är på väg.
Just nu är vår kundtjänst överbelastad på grund ut av högsäsong vilket resulterar i längre väntetider än vanligt, vi beklagar naturligtvis detta och vi arbetar för att åtgärda detta så snabbt som möjligt.
Du är välkommen att kontakta oss om du har frågor eller funderingar så hjälper vi dig mer än gärna.
Önskar er en trevlig dag
Jenny
Chilli
