Bundråddent
Min kone og jeg henvender os i butikken i Storcenter Nord. Vi efterspørger et par sko, som kan anvendes her til efteråret og vinteren til min kone. Vi henvises til en fin sko, som ifølge ekspedienten skulle være lige hvad vi søger. Vi er i købssituationen bevidste om at der er tale om en sko til 1600 kr. og forklarer ekspedienten at det er mange penge for et par sko for os. Hun fortæller at det desværre er hvad skoen koster, samt at der ingen udsigt er til rabat på skoen i den kommende tid, da der er tale om en ret ny model. Vi spørger her specifikt ind til om vi ser den billigere til Black Friday kampagner, hvortil der entydigt svares "nej". Vi beslutter os på baggrund af denne vejledning at købe skoen. Her til aften ikke længe efter at vi har købt skoene, behandlet dem med imprægnering og taget dem i brug, ser jeg så at Ecco kører Black Friday kampagne på deres hjemmeside. Her er de selvsamme sko nedsat med 30%. Det er efter min mening elendig service, og grænsende til svigfuld adfærd, at decideret lyve overfor sine kunder. Så har man i det mindste at tage et forbehold og melde at man i hvert fald ikke kan love at der kommer en eventuel rabat, men så ender man jo selvfølgelig ikke med et salg af et par sko til 1600.... Bundråddent
Reply from The Official ECCO Shop