JE

Jeppe

Denmark

Reviews

Review of The Official ECCO Shop


Rated 1 out of 5 stars

Bundråddent

Min kone og jeg henvender os i butikken i Storcenter Nord. Vi efterspørger et par sko, som kan anvendes her til efteråret og vinteren til min kone. Vi henvises til en fin sko, som ifølge ekspedienten skulle være lige hvad vi søger. Vi er i købssituationen bevidste om at der er tale om en sko til 1600 kr. og forklarer ekspedienten at det er mange penge for et par sko for os. Hun fortæller at det desværre er hvad skoen koster, samt at der ingen udsigt er til rabat på skoen i den kommende tid, da der er tale om en ret ny model. Vi spørger her specifikt ind til om vi ser den billigere til Black Friday kampagner, hvortil der entydigt svares "nej". Vi beslutter os på baggrund af denne vejledning at købe skoen. Her til aften ikke længe efter at vi har købt skoene, behandlet dem med imprægnering og taget dem i brug, ser jeg så at Ecco kører Black Friday kampagne på deres hjemmeside. Her er de selvsamme sko nedsat med 30%. Det er efter min mening elendig service, og grænsende til svigfuld adfærd, at decideret lyve overfor sine kunder. Så har man i det mindste at tage et forbehold og melde at man i hvert fald ikke kan love at der kommer en eventuel rabat, men så ender man jo selvfølgelig ikke med et salg af et par sko til 1600.... Bundråddent

November 19, 2020
Unprompted review

Reply from The Official ECCO Shop

Kære Jeppe

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
 
Vi er kede af at høre om din oplevelse med vores kundeservice i butikken.

Vi prøver altid at tilfredsstille kundernes behov og vi er rigtig kede af at høre, at vi har ikke levet op til dine forventninger.

Vi beklager ulejligheden og vi vil gøre vores bedste for at undgå en lignende situation i fremtiden.

Hvis du har flere spørgsmål vedrørende dit køb eller kundeservicen, er du altid velkommen til at kontakte os på telefonnummer 78 72 47 28 eller sende en e-mail til kundeservice@ecco.com.

Med venlig hilsen
Carolina, dk.ecco.com

Review of Carl's Jr. Danmark


Rated 4 out of 5 stars

Carls Jr. Tilst

God og velsmagende mad, samt hurtig betjening!

February 8, 2019
Unprompted review

Reply from Carl's Jr. Danmark

Hej Jeppe

Tak for din kontakt her.

Hurtig betjening og god mad, det er bare lige sagen :) Tak for din flotte ros til Tilst her!

Vi vil gøre vores bedste for at sikre, at det er samme gode oplevelse du får ved næste besøg også!

God dag.

Med venlig hilsen
Nicklas
CarlsJr.dk