alex

Hi alex,

Thank you for sharing your feedback about your Click & Collect experience at our Odense store. Our specialist team has received your feedback and will review it internally to help improve our service.

Here's how our Click & Collect typically works:

When items are in stock, they're ready within 30 minutes. For items coming from our central warehouse, it takes 2-5 business days. Our store team always checks items before sending pickup notifications to ensure everything's in perfect condition.

We know the back-to-school season brings extra challenges, and we're working to keep our service running smoothly even during these busy times. If you'd like to share more specific details about your experience, I'm here to help address any particular concerns.

Bonjour Madame,Monsieur!

Merci d´avoir eu le temps de partagé votre avis.

Notre délais de livraison est de 2-4 jours ouvrables et je vois bien que votre commande est prévu pour livraison demain avec un retard, comme vous le mentionnez. Je suis désolée pour ce petit retard, je viens de constatée que le transport à pû modifier son chemin normal. Céla à causé le retard de votre livraison.

Biensûr je vous contacte personnellement pour vous faire part d´un geste commerciale.

En éspèrant que cette expérience n´entamera pas l´interêt que vous portez à nos produits, nous vous prions d´agréer l´assurance de notre considération,

Cordialement,
Kali, Votre Équipe Boozt.com