Magi

Sono 14 anni che utilizzo Subito e sono molto soddisfatto, per come funziona, per le vendite e acquisti che ho fatto, per l'assistenza che ho ricevuto.

Ho apprezzato: prezzo, disponibilità, coerenza, consegna.
Migliorerei: tempi di risposta.
Grazie per tutto.

Sono 14 anni che vendo e acquisto su Subito.it e sono grato per la possibilità che offre a tutti senza chiedere nulla in cambio.

Solitamente mi organizzo in modo autonomo per pagamenti e consegne. Questa volta ho voluto provare come acquirente ad utilizzare tuttosubito e faccio i complimenti per l'organizzazione. Subito ha messo a punto un sistema che funziona bene. Procedura di acquisto e consegna sono bene organizzate e gestite.
Unico neo i tempi di consegna un po' lunghetti con InPost, ma comunque tutto ok.
Testerò ancora meglio tuttosubito in futuro.

La mia prima esperienza in seguito ad un acquisto con tuttosubito è stata positiva nel complesso.
L'informazione sullo stato della spedizione è sempre puntuale e facile da consultare, anche se non è riportata la sede di ritiro del pacco.
Nel mio caso è stato lungo il tempo di attesa rispetto ad un corriere standard, 4 giorni anzichè 2. Il motivo risiede nel fatto che il pacco viene trasferito in diversi Hub lungo il tragitto, anzichè fare un viaggio unico. Questo significa che occorre mettere in conto anche il tempo di fermo in ogni Hub.
Comunque tutto ok.
Le risposte per email da parte dell'assistenza sono sempre veloci.

Veloci nelle risposte, disponibili, consegna rapida. Molto contento.
Unico neo, ho ricevuto l'aggiornamento sulla spedizione unicamente nel momento della consegna. Sistemato questo, siamo al top.

distriauto.it risulta di AD TYRES INTERNATIONAL SLU.

Ordinato dei filtri per la mia auto e dopo 22 giorni di silenzio, ho chiesto il rimborso con Paypal.

Ho provato più volte a contattare il supporto, ricevendo sempre la stessa risposta: "Stiamo verificando con il corriere e vi contatteremo al più presto". Neppure una successiva conversazione su Paypal nella gestione della controversia è servita a qualcosa e la replica era sempre la medesima.
Sul sito, nell'area personale, non risultava nessuna spedizione e nessun numero di tracking.

Delusione totale, su tutti i fronti.

La data dell'esperienza, si riferisce alla data dell'ordine.

Good organization and service! Short waiting and good car. Thank you for all and see you next time! Maurizio.

Facilità e immediatezza della prenotazione. Riscontri puntuali via mail. Grazie.

Ho avuto modo di acquistare dei vasi e sono stato seguito da Annarita che sin dall'inizio si è prodigata per accontentarmi nei tempi di consegna. La ringrazio perchè è riuscita a fare un miracolo. Come sempre, il valore non sta nel prodotto, ma nelle persone.

Ho avuto l'occasione di essere assistito da Marco Riccio. Sono stato seguito con la massima attenzione, pazienza e cortesia. Lo ringrazio molto.
La differenza non sta nei problemi, piccoli o grandi che siano e che capitano anche alle migliori aziende, ma nel come vengono gestiti. Bravo Marco.

Risposte veloci e puntuali, non altrettanto i tempi di consegna (complice il corriere GLS a cui si affidano), gli aggiornamenti in caso di ritardi imprevisti e la chiarezza in caso di problematiche note (corriere).
Tempi: 4 gg. dall'ordine all'affidamento al corriere, 3 gg. dall'affidamento alla spedizione, 3 giorni dalla spedizione alla consegna.

Presenti inizialmente per email nel momento della richiesta di informazioni, ma poi assenti. Nessuna comunicazione in automatico sullo stato di avanzamento dell'ordine.
Tempo di spedizione 72 ore (lavorative) dal'ordine. Tempo di consegna 2gg.
Ritengo tutto accettabile, ma c'è di meglio al giorno d'oggi.

Seri e sempre presenti nei riscontri. Grazie.

Molto veloci nella consegna. Grazie

Sino ad oggi il fornitore si è dimostrato serio, con risposte veloci e consegne puntuali.

Sempre puntuali nelle risposte e nelle spedizioni.