René Dupont

Hej René
Tak for dine 3 stjerner. Vi synes jo selv at universal skumrens dufter, men det er en smags sag. Vi synes også selv at universal skumrens er et hurtigt og effektivt rengørings produkt til dagligt rengøring.
Den lage leveringstid, kommer af Black Week og dette har vi gjort opmærksom på webshoppen både under og efter Black Week. Vi beklager selvfølgelig den længere leveringstid end normalt. Det er selvfølgelig også en ting, som vi tager med i vores overvejelser af fremtidige håndtering af så unikke tilbud.

Hej Rene

Tak for din henvendelse. Vi beklager meget din oplevelse!
Vi har haft en del udfordringer på det sidste, da vores Saphe Drive Mini har haft softwarefejl. Vi har allesammen arbejdet på højtryk for, at få løst disse udfordringer hurtigst muligt. Dermed er der ikke softwarefejl mere og din Saphe Drive Mini skal fremadrettet gerne fungere optimalt. Vi takker meget for forståelse og tålmodighed. Hvis der opstår yderligere er du velkommen til, at kontakte vores support på support@saphe.dk eller på 42903311. Vi sidder klar til, at hjælpe dig mandag-torsdag fra 8-16 og fredag fra 8-15:30.

Jeg ønsker dig en god dag:-)
/Sarah

Hej René,

Tusind tak for at række ud til os –Vi har arbejdet på højtryk for at opklare julemysteriet de seneste dage.
Vores julekalender er blevet lavet med henblik på at glæde alle KiMs-elskere i juletiden, så I hver eneste dag kan blive overrasket med sprøde poser. Og fire poser Sour Cream & Onien inden for de første seks dage er bestemt ikke en overraskelse. Det ved vi godt!

Det er en uheldig oplevelse, og det beklager vi rigtig meget. Der er simpelthen sket en menneskelig fejl, da hver eneste julekalender er håndpakket, hvor pakkenisserne har haft ansvar for bestemte produkter. Pakkenisserne, der havde ansvaret for Sour Cream & Onion, har været ultra ihærdige og ikke været bekendt med lågernes nummerering, der er sat på efterfølgende. Derfor ligger disse bag de første låger.

Efter opklaring med produktionen, kan vi dog garantere, at indholdet bag lågerne ligger blandet langt bedre efter i dag - og overraskelserne og julestemningen skulle derfor gerne stige helt hen til den 24. Vi kan også glædeligt sige, at alle julekalendere indeholder samme antal blandede varianter.

Vi håber at vi en anden gang kan gøre os fortjent til en ekstra stjerne eller to.
Vi ønsker dig en rigtig god dag og en Merry Chipsmas!

Hej Rene

Tak for anmeldelsen her 🎈🎉

Det er SÅ fedt med tilbagemelding på forbedringer, og naturligvis en personlig hilsen.
Det tager vi med for at komme helt op på de 5 stjerner.

De bedste festhilsner
Trine🎁🎁

Hej René,

Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med at handle hos os.
Det er bestemt ikke sådan vi ønsker og behandle vores kunder. Vi vil gerne give den bedste vejledning, information og rådgivning omkring vores produkter, og dermed også tage os tid til at hjælpe når der er spørgsmål. Jeg skal derfor beklage den behandling du har fået, og giver det videre til rette personer.

Jeg håber til trods for oplevelsen at du vil vende tilbage en anden gang.

Ha' en god dag.

Med venlig hilsen
Lisa Christensen

Hej René,

Jeg er rigtigt glad for at læse, at du er tilfreds med vores service :-)!
Jeg er derimod ikke glad for, at du desværre ikke har modtaget det produkt, du forventede.

Vores Performance Jeans er slim fit, hvilket er anført i produktsbeskrivelsen: https://teeshoppen.dk/performance-jeans-bland-selv-ps - jeg beklager meget, hvis dette ikke er fremgået tydeligt nok.

Når der er tale om en ombytning til en anden størrelse eller et andet produkt, er returomkostningerne naturligvis på min side. Er du sød at sende mig en email til josefine@teeshoppen.dk, så jeg kan få løst dette?

Rigtig god søndag, René :-)
Dbh. Josefine
Teeshoppen

Hej Rene

Tak for at dele din oplevelse med os.

Jeg er ked af, at høre du ikke har modtaget din forsendelse! - Det skal vi have styr på.

Vores leveringstid i denne periode er 1-2 hverdage. Hvis din forsendelse ikke kommer indenfor leveringstiden, er du velkommen til at skrive til os på info@coolshop.dk, så vil vi med glæde undersøge det med fragtfirmaet.

Vi vil meget gerne undersøge det nærmere, så vi kan lokalisere din for forsendelse hos fragtfirmaet. Det hele plejer at køre på skinner, så det lyder selvfølgelig lidt besynderligt!🚉

Vi har anmodet dig om flere oplysninger, så vi kan finde frem til din ordre.

Vi håber at høre fra dig! Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag og pas på dig selv 🎈

De bedste hilsner
Camilla
Coolshop Support Team

Hi René,

We are so sorry for your experience when it comes to your order.
During Black Friday and Christmas some deliveries sadly took a lot longer than we expected and I am sorry that you were one of the ones affected by it.

If there is anything I can do for you, you are more than welcome to contact our customer support!

Have a great day! :)

Hej René

Tak for din anmeldelse.

Vi oplevede desværre ekstraordinære tekniske problemer i torsdags, som gjorde, at man bl.a. ikke kunne se første halvleg af FCK-kampen, og at der i en periode var reklamer, hvor der ikke burde være det.

Det er vi frygteligt kede af, og vi har gjort alt for, at det ikke sker igen.

Med venlig hilsen
Dplay

Hej Rene

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager meget, at du ikke har været tilfreds med vores behandling af din sag. Det er bestemt ikke sådan vi ønsker at vores kunder skal have det.

Desværre kan jeg ikke slå dig referencenummer op, men hvis du har noget du ønsker at vende med vores kundeservice, er du altid meget velkommen til at kontakte os.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Stina
Wupti.com