SHOPPEN SAMEN MET DOCHTER WERD EEN HORRORFILM
Mijn ervaring in de winkel stradivarius in Rotterdam was verschrikkelijk. Wat eigenlijk een fijne ervaring had moeten zijn samen met mijn dochter, werd iets heel onaangenaams.
Alles begon met de beveiliger. Hij had blijkbaar niets anders te doen dan ons constant op afstand in de gaten te houden, wat ons erg ongemakkelijk maakte. Toch bleven we nog kleren bekijken en naar de paskamer brengen. Maar zelfs daar bleef hij ons op een storende manier aankijken.
Toen we uiteindelijk naar de kassa gingen om te betalen, kwamen er twee medewerkers om ons “te helpen” bij de betaalautomaat, terwijl wij dat helemaal niet nodig hadden – we weten zelf hoe die machines werken. Dit was duidelijk op verzoek van de beveiliger geregeld. Hierdoor voelden we ons erg belachelijk gemaakt, zeker omdat andere klanten naar ons keken alsof we dieven waren.
Na dit pijnlijke moment dachten we dat het voorbij was en dat we eindelijk naar huis konden gaan. Maar toen gebeurde er iets ongelooflijks: dezelfde Surinaamse beveiliger die dit hele toneelstuk boven had opgezet, stond ons beneden alweer op te wachten. Hij vroeg ons om mee te gaan naar een kamer zodat hij onze tassen kon controleren – terwijl hijzelf ervoor had gezorgd dat de medewerkers ons bij het betalen hielpen!
Omdat we zo snel mogelijk van deze ongemakkelijke situatie af wilden, stemden we in en lieten we hem onze aankopen en betalingsbewijzen zien. Op dat moment wist de beveiliger niet goed hoe hij zich moest verontschuldigen voor de situatie en vroeg hij ons om hem te vergeven.
Ik was zo gefrustreerd, en mijn dochter ook, dat we eigenlijk alleen maar wilden huilen. Alles door de paranoia van deze beveiliger. Het enige wat ik hem heb gezegd, is dat ik dit verhaal op alle sociale media zou delen. Heel triest dat door het gedrag van één persoon de naam van jullie winkel in zulke slechte recensies terechtkomt.
