Patrick

Iedere maand opnieuw verast Koen van Beerbuddy ons met een box vol lekkere biertjes. De infofiches maken het geheel compleet want zo weet je ook wat je drinkt.

verpakking is helemaal gescheurd, chaufeur trekt schouders op en zegt "dan krijg je wel een nieuwe en excuseert zich" Ik denk trouwens niet dat het aan de chaufeur ligt. Het paneel lag helemaal scheef op een andere hoop spullen waardoor het was vast komen te zitten.

Het is eens iets anders, je kan dit perfect als 'klein' geschenk geven en de ontvanger verwacht dit niet. De bijgevoegde fiches voor de tasting maken het compleet.

Een rampzalig bedrijf.
Ik bestel (online) een lens die op voorraad bleek te zijn en in een sterke promotie stond. Bij de bestelling doe ik uiteraard ook de betaling. Ik krijg de bestelbevestiging en kort daarna nog een bericht dat ze de bestelling verwerken. De dag later krijg ik terug een bericht dat de lens wordt terugbetaald (zonder verdere uitleg). Na enorm aandringen blijkt een onderaannemer (gevestigd in Spanje) een fout te hebben gemaakt in de prijs en weigert te leveren. Dit terwijl er wettelijk leveringsplicht bestaat om producten die voorradig zijn te leveren aan de geafficheerde prijs. Fnac maakt het zich gemakkelijk door dit door te schuiven naar hun onderleverancier. Dit terwijl zij het platform faciliteren. Ik heb hen beloofd een pain in the ass te blijven tot ze hebben geleverd! Ik hou namelijk niet van dit soort maffia praktijken!

I order a lens through Fnac's Belgian website. This is a lance from Sony that was on promotion. I pay and get confirmation that the lens will be sent. A few hours later, I receive an e-mail that the payment has been refunded without further explanation. After much back and forth gamail with Fnac, I get a very short email from Duke Fotografia that there was an error in the price. With that I have to make do.
All I can say is don't do business with Fnac or with Duke Fotografia. They are both rogue.
There is something like duty of delivery at the posted price. I will enforce this!!! Even if I have to take legal action to do so.

Dramatisch bedrijf. Er wordt een bepaalde lens van Sony aangeboden aan een promoprijs. Ik bestel deze en betaal ze ook. Krijg twee bevestigingen dat enerzijds de bestelling is binnengekomen en anderzijds dat ze wordt verzonden. Enkele uren later krijg ik een mail dat de bestelling wordt terugbetaald zonder verdere uitleg. Na enorm aandringen blijkt de lens te zijn aangeboden door een externe partner die volgens hem een fout heeft gemaakt in de prijsstelling. Mijn volgende stap is Economische zaken want dit laat ik niet zomaar passeren. Bestelnummer 9434JGGSA7X24. Tenzij dit wordt opgelost maak ik er een persoonlijk missie van om iedereen te vertellen NIET bij jullie te kopen vanwege bedrieglijke praktijken.

Auto is tijdig en correct afgeleverd en wij zijn ook tijdig op de luchthaven van Dusseldorf geraakt. Mensen waren vriendelijk dus tot daar geen kritiek.
Echter als ik betaal om mijn auto overdekt te bewaren en ik krijg hem terug onder de vogelpoep dan word ik daar niet blij van.

Nice package which adds nothing to the quality of the product...