Netherlands
Review of Packs
Weer een pakket wat op bezorgd staat, maar nooit is aangekomen. Wat een zooitje. mensen werk niet samen met Packs.nl, of je wilt je klanten kwijt raken.
Reply from Packs
Goedemorgen,
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We waarderen uw feedback en zullen dit serieus nemen om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Packs
Tobias
Review of Greetz
Stop eens samen te werken met Packs.nl, wat een verschrikkelijk bedrijf. Greetz gooit hun naam ten grabbel, door met zulke oplichters samen te werken.
Reply from Greetz
Dank je wel voor je feedback. We willen graag meer weten over jouw ervaring zodat we je beter kunnen helpen. Wil je ons een mailtje sturen via trustpilot@greetz.com met je bestelgegevens? Dan gaan we dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Review of Packs
1e bestelling was fout gegaan via Greetz wie Packa zou bezorgen. 1e is nooit aangekomen, nu met de nieuwe kaarten, weer niet aangekomen. T&T geeft weer aan bezorgd. Mensen werk nooit met Packs samen, of laat hun wat versturen. Wat een bij elkaar geraapt zooitje. Klopt echt helemaal niks van. Niemand kan je bereiken, sturen alleen maar standaard onzin berichtjes. Nog nooit zo een slechte ervaring gehad met een leverancier. Tot 2x toe iets zogenaamd bezorgd, wat nooit is aangekomen. Triest bedrijf.
Reply from Packs
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren doordat u uw pakket niet heeft ontvangen. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
Om u verder te kunnen helpen, verzoeken wij u vriendelijk om uw postcode en huisnummer te e-mailen naar info@packs.nl. Onze collega's van de klantenservice zullen dan zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. We hopen dit snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Tobias
Packs
Review of Greetz
Kaarten besteld via Greetz voor een verjaardag. Greetz zou de kaarten zaterdag leveren via Packs. Track&Trace staat opeens op kaart is bezorgd, niks gekregen. 2 dagen moeten wachten binnen het termijn om nog binnen te komen. Na 2 dagen contact met Greetz, er is wat fout gegaan, sturen de kaarten opnieuw. Weer via Packs en track&Trace. Eerst sochtends volgens de T&T, dan opeens later. Later op de avond weer opeens kaart geleverd, weer is er niemand langs geweest. Dat bedrijven als Greetz samenwerken met zo een slecht bedrijf als Packs is mij echt een ratsel. Als je de recensies op internet ziet, zegt dat al meer dan genoeg. Heb nu mijn kaart ergens anders besteld, bij een bedrijf wat gewoon PostNL gebruikt voor hun post. Zolang Greetz samenwerkt met Packs, ga ik hier nooit meer wat bestellen. Tot 2x toe geen kaarten, geld kwijt, en geen kaart voor de verjaardag.
Reply from Greetz
Dank je wel voor het achterlaten van een recensie. Jouw feedback is altijd belangrijk voor ons en we kijken daarom graag nog even met je mee. Wil je ons een mailtje sturen via trustpilot@greetz.com met je bestelgegevens? Dan gaan we dit zo snel mogelijk voor je oplossen.
Review of Packs
Wachten op kaarten, komen niet aan. Track&Trace geeft aan afgeleverd. Maar er is helemaal niks afgeleverd. Als jullie de bezorgdag/tijd niet halen, geef dat dan gewoon eerlijk aan, ipv verzinnen dat iets bezorgd is, wat het niet is.
Reply from Packs
Goedemorgen,
Onze excuses voor het ongemak. We waarderen uw feedback en zullen stappen ondernemen om verbeteringen aan te brengen. Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Packs
Tobias
Review of Outspot
Somehow they got my email adress, and start spamming me. Never signed up.
Reply from Outspot
Beste klant
Bedankt om contact op te nemen Outspot.
Onderaan elke nieuwsbrief vindt u een uitschrijflink terug waarmee u zich gemakkelijk kan uitschrijven. Klik daarna op 'Ja, meld me volledig af', indien u helemaal geen nieuwsbrief meer wenst te ontvangen.
Indien u meer info wenst, vragen wij u om te mailen naar: privacy@outspot.be
Met vriendelijke groeten,
Outspot
Review of Zeker & Mobiel
Een raar bedrijf, met opdringerige verkopers, die je een contract willen laten ondertekenen. Maar ondertussen liegen en bedriegen met alles wat ze zeggen. Mensen trap er niet in.
Review of JD Sports Nederland
Slechte service, bestel 11 dingen zijn er maar 3 binnen. Wil heel de order cancelen, zouden ze regelen, krijg het als nog binnen. Weer wachten op geld om terug te krijgen.
Reply from JD Sports Nederland
Beste Jerry,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, helpen we u graag verder. Kunt u alstublieft een e-mail sturen met uw bestelgegevens naar onlinehulp@jdsports.nl - bestelnummer, klantnaam, e-mailadres, factuuradres, postcode.
Met vriendelijke groeten,
Jim
JD Sports klantenservice
Review of JD Sports Nederland
Ordered 10 products, 8 got canceled, because they dont have them. Meanwhile the same shirts and sizes are still being sold on the site. Still waiting to get my money back..
Reply from JD Sports Nederland
Beste Jerry,
Bedankt dat u contact met ons heeft opgenomen.
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw recente ervaring op onze website.
Als u hulp nodig heeft, neem dan alstublieft contact met ons op. Kunt u alstublieft een email sturen met uw bestelgegevens naar onlinehulp@jdsports.nl -bestelnummer, klantnaam, emailadres, factuuradres, postcode.
Met vriendelijke groeten,
Abid
JD Sports Klanten Serviceteam.
Review of De Buren
Zeer slecht bedrijf, werkt zogenaamd samen met UPS maar je krijgt geen afhaal code. UPS stuurt je door naar de buren, en de buren stuurt je door naar UPS. Beide verschrikkelijke klanten service. Zijn nu al 3 dagen verder, en mijn pakketje ligt vast in de kluis. En niemand kan je helpen. Nu gaat mijn pakket weer na 7 dagen terug naar afzender. En gaat het mij weer geld kosten, omdat de buren hun zaakjes niet in orde hebben.
Review of Funko Europe
The compamy seems to be okay, already ordered lots of products. But already had items missing, the email say its shipped, but when it arrives, some pops are missing. Got my money refunded, after i emailed them. Why i need to ask for my money, for missing items? And why does the email tell it has been shipped, while it isnt.
Order number GE1679746673GB.
ticket number: 1163364.
Reply from Funko Europe
Thank you for taking the time to provide us with your feedback.
Customers comments/feedback both positive and negative are important to us here at Funko Europe as we continually strive to improve our service.
I’m so sorry to hear that you’ve encountered an issue with your order, so that we can investigate this further could you provide your order number & Support ticket number and we can look at getting to the bottom of this!
Kindest regards
Funko Europe Trustpilot Team
Review of Ring US
Ring zijn een stel oplichters, 1.5maand geleden wat besteld. Is nooit aangekomen. Nu al 10tallen keren zitten bellen/emailen/chatten. Om 59€ terug te krijgen, Ring stuurt je van het kastje naar de muur. Maar komen niet met een oplossing. Is gewoon pure oplichting. NOOIT meer neem ik iets van ring en ga iedereen het afraden. Belachelijke helpdesk, met mensen wie niks voor je kunnen doen & de taal niet machtig zijn.
Review of Ring US
Bestelling geplaatst, maar komt maar niet aan. Nu weer 5 werkdagen wachten op antwoord van de logistiek afdeling. Zelden zo een slechte service gehad bij een bedrijf.
Review of reBuy
Samsung s9 besteld voor mijn vriendin haar verjaardag, telefoon ziet er op het eerste ogenblik perfect uit, eenmaal aangezet blijkt het scherm ingebrand te zijn, toetsenbord, en de bovenbalk staan altijd in het scherm, vooral goed te zien tijdens een witte achtergrond. Flinke teleurstelling, helemaal omdat het een cadeau was. En snap ook niet dat dit niet opgevallen is tijdens de check. Want toen ik de telefoon aanzette. Viel dit gelijk op. Nu maar terug sturen.
Reply from reBuy
Bedankt voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat uw ontvangen toestel niet naar wens is, waarvoor onze excuses. Wij willen u vragen om het product te retourneren.
Binnen 21 dagen na ontvangst kunt u het toestel terugsturen en ontvangt u het aankoopbedrag terug. Mocht deze termijn al verstreken zijn, kunt u binnen de garantieperiode van drie jaar kiezen voor een reparatie of vervangend item. Mochten wij het niet kunnen repareren of omruilen, ontvangt u ook in dit geval het aankoopbedrag terug.
U kunt een retour aanvragen via "Mijn account". Selecteer hiervoor het product in de betreffende bestelling en klik vervolgens op "Retourenproces starten".
Nogmaals onze excuses voor dit ongemak.
Met vriendelijke groet,
reBuy - Team
Review of Roberto-Romero.com
Overzichtelijke site, betaalbare kleding, goede service. Top site.
