Thalia Thornelius

Købte en bamse til min lillesøsters dreng j julegave - den var meget larmende og hun var ikke tilfreds. Skriver til deres kundeservice og de virker meget samarbejdsvillig og sender retur i januar ( 60 dages tilfredshed garanti). Så afventer godkendelse på dette via Klarna. "Min beroligende ven" har så afvist dette i deres system. Jeg skriver 3 gange til deres e-mail uden svar. Nu fik jeg så et svar på at fordi de ikke har Klarna kan kundeservice ikke hjælpe mig? - jeg ville kun have en bekræftelse på at de havde modtaget min pakke.. venter fortsat på e-mail svar- hvilket jeg sikkert ikke modtager ( godt Klarna er så hjælpsomme!)

Opdatering = nu har de anerkendt min retur så kan ændre min trustpilot status, til 3 stjerner.

Super god levering og god service - dog flere småsten i blandingen (Vejgrus med ler) end forventet. Det er dog mere min egen fejltagelse - men kan heldigvis stadigvæk bruge grus blandingen som bundlag 🙂

Super god service kommer helt klart igen, de bliver mit foretrukne mekaniker sted. Det var ekstra godt at få et skriftligt tilbud på e-mail og hurtig svar telefonisk. Kan varmt anbefales.

Professionelt fra start til slut, via forsikringen (Alka) bookede jeg tid hos carglass og det tog omkring 20 minutter, at få lavet det stenslag på ruden. De skiftede også vinduesviskerne, der var tilbud, og betalte via mobilepay - nemt!
( stenslag var dækket af forsikringen )

Det er ikke sidste gang jeg benytter deres service.

God hurtig levering, super rar fragtmand der var meget hjælpsom :-)

Vigtigt! man er hjemme når man får leveret, hvis man har småsten i indkørslen. Fordi deres lift kan ikke kører på småsten, så det skal være fliser ellers bliver det leveret på vejen. Fair nok.

Købte til 6 personer mad - ok med tilbehør, men til prisen forventer man meget mere.. Heldigvis havde vores gæster selv taget ekstra kød med fordi der var meget lidt kød, så lidt at det var lidt pinligt (begge foliebakker med kødet i, var to gange større end selve kødet ).

Det er virkelig øv at mængden af maden gør at man ikke bestiller igen - fordi det smagte ellers godt

Føtex = mere kød og tilbehør til de antal personer man bestiller.

Super god og hurtig levering. Deres kundeservice svarede hurtigt og det blev løst uden problemer. Rigtig gode spisestole. Vil købe hos dem igen 😀

Fint 😀 flot hjemmeside, håber også at leveringen lever op til det, så ændre jeg til 5 stjerner

Leveringen var hurtig og varen jeg købte var nem at samle ( Beliani kurvestativ 3 gråkurve )

Bestilling via Klarna fungerer bare uden problemer

Handler der igen! Uden tvivl

Nem hjemmeside og gode tilbud. Leveringen var også hurtig! Kan anbefales

Tidligere gav jeg 5 stjerner, men da der var et problem med klarnas nets vedr en betaling kunne deres system ikke se min betaling selvom den var betalt til tiden. Skrev med chatservice og via deres app kunne jeg dog få hjælp og det blev rettet.. Dog har Denne fejl i deres system har dog gjort at jeg er blevet Blacklistet og derfor ikke kan benytte dem igen.. Forsøgte at skrive en e-mail til dem og ringet til dem, men ingen svar på hvorfor Blacklistet når det var deres fejl på nets?

Hurtig og nem bestilling - det eneste øv var ingen rabatkode (luksusproblem hihi)

Bestilte 2 vægskabe, modtog 1 stk efter 3-4 uger som var gået i stykker i glaslågen. Ringer til deres kundeservice venlig medarbejder som beklager og vil sende de 2 vægskabe og returlabel. Venter og venter i 2-3 uger ingen skabe eller returlabel sendt, ringer igen til kundeservice og skriver til dem via e-mail. Intet svar!! Heldigvis havde jeg betalt med Anyday så de kunne få dem til at sende mine vare..har skrevet og til deres e-mail for returlabel på det skab der gik i stykker intet svar endnu om de vil have det skab retur eller ej??

Det er virkelig øv at de ikke lever op til deres gode levering og kundeservice. Fordi deres varer er ellers yderst kvalitet og havde bestemt bestilt igen hvis situationen havde været anderledes

Forvirring vedr ordre. Der blev leveret kun 1 palle ud af 2..Dog var der hurtigt hjælp via kundeservice. Leveringen kom en uge efter.

Det er øv at deres levering med palleløfter ikke kan køre ind på grunden trods småsten.

Vi havde behov for hjælp og betalte mange penge for at få bedre styr på det hele. Vi fik halvdelen af hjælpen og 1 kreditor fik han aldrig forhandlet på plads trods for at man betaler 10.000 kr for hjælpen.
Vores primær bank, blev der ikke hjulpet med og vi står bestemt ikke stærkt nu ( dårligere faktisk).
Kommunikationen/ info fra ham var meget stille, og man måtte sende e-mails og ringe for at vide hvad der skete i ens sag. Tror han har alt for mange kunder at se til..

Regner man med Økonomisk hjælp, til at styrke ens økonomi får man det ikke. Kun lidt forhandlinger