Kun problemer
Vi har kun haft problemer med de produkter vi har købt, først fik vi en defekt bluetooth sender til bakkamera, den blev dog byttet uden problemer. Men den radio vi købte hos dem, har aldrig været god til at finde signal, og til sidst kunne den slet ikke finde noget. Vi sender den ind til reparation, og får den så tilbage og nu kan den slet ikke tænde. Dette sker hele to gange. Derefter ville vi have pengene igen, i første omgang nægtede de, da jeg så mindede dem om købeloven, så kunne det pludselig lade sig gøre.
Der er ingen kommunikation undervejs med sådan en reparation, du får ingenting at vide, så du ved ikke hvor lang tid der går, eller hvad de har gjort, pludselig står der bare en pakke foran døren.
Da vi så skulle have pengene refunderet måtte jeg også selv følge op efter 14 dage, hvor jeg fik beskeden, at de ikke havde vores konto og reg. nr. men de havde ikke skrevet og spurgt efter dem. Så kommunikation skal man ikke forvente noget af, du skal i stedet selv hele tiden følge op for at få noget at vide. Jeg kan virkelig ikke anbefale dem, og vi har ikke oplevet at deres produkter har været prisen og bøvlet værd.
Reply from ICE-Shop.dk
