Christian Arenfeldt Løth

Edit:1 stjerne til 3 stjerner.
Er blevet ringet op, og får skærmen til samme pris som skiltet. :-)

---------------------------------

Virkelig ringe oplevelse.

Min lillebror og jeg møder op kl. 6, ved Aalborg til åbningsudsalget. Vi står så i kø, i lidt over 4 timer for at komme ind. I løbet af køen, får vi afvide adskillige gange at de løbende vil live-opdatere deres åbnings-avis på nettet.

Vi får endelig lov at komme ind i butikken, og det første man møder når man kommer ind, er en stak Asus gaming skærme som er skiltet til 1333 kr, både i butikken samt i avisen. Vi tænker yes, vi nåede det. Vi finder derefter en Raspberry Pi 4 til 299,-, en powersupply til 150kr og en toastmaskine til 99,-

Vi smutter så til kassen, hvor vi får afvide at "Køtilbuddet er slut" på skærmene, og de så vil koste 2290,- kr. (Hvad er det for noget fup?!?!?!) Skærmen står til 1333,- hvor der står at man sparer 466,-
Det vil sige, at normal prisen er 1799kr, men på nettet samt i butikken forlanger de 2290.
Vi vælger så at fratage skærmene, og jeg vil så købe min raspberry pi, toastmaskine og powersupply. Raspberry pi'en bliver skrevet ind til 499,- hvor resten er til den rigtige pris. Jeg brokker mig så, og han siger "jeg ser lige hvad jeg kan gøre". Så bliver den simpelthen skrevet ind som et "Pakke tilbud/pris", fordi jeg også havde powersupply med dertil!!!!
Kan sku ikke være rigtigt, at der bliver skiltet forkerte priser, samt man prøver at snyde kunderne for penge (200 kr i dette tilfælde), og bliver nød til at lave noget fusk for at få den sat til rigtig pris.

Kan langt fra anbefales at handle i power.

God service, med blot små fejl.
Jeg havde booket en prøvetur i en af bilerne, og da jeg endelig kommer derned, får jeg afvide bilen er solgt for en halvtime siden. Der kunne man nok godt give besked til folk, at den er blevet solgt. Nå, jeg gik så videre til næste afdeling i Kolding. Jeg kiggede på en renault clio, som jeg så fik en prøvetur i. Det blev den clio, jeg får lavet købsaftale med Philip, og henter så bilen d. 17. Teckno forsikring skulle dække den, da jeg blev sat som sekundær ejer (fordi jeg er under 21.) Men jeg får så ringet til teckno forsikring og får afvide de ikke kan forsikre den da jeg som sekundær ejer også skal være over 21. Det en rimelig stor fejl, men heldigvis har Philip lovet at hjælpe med at finde noget andet, til at erstatte det. Tusind tak for venligheden samt hjælpen Philip Nissen (Kolding afdelingen).

Jeg er meget skuffet, og særdeles forvirret. Efter det seneste DDoS angreb, som ramte EGH, har min server været lukket ned. En helt almindelig CS:GO Hoejhus9 server. Det hele starter ud med, at min server er blevet oprettet forkert og den kommer først op dagen efter. Jeg fik dog en opringning kl. 0:30 om natten, af en supporter som kiggede på sagen. Han kunne dog ikke fixe det, og måtte lade de andre gøre det. Fint nok, så er der styr på det. Syntes det var utrolig deligt, at få så hurtigt et respons. Men det har været et one-time moment desværre.
Jeg har åbnet adskillige support tickets, hvor det har taget mere end 6 timer at svare (Det er den forventede svartid på hjemmesiden).

Men videre med det, efter DDoS angrebet, var min server nede i et godt stykke tid. Jeg skriver en ticket, og det bliver bare lukket fra deres side af uden svar. Jeg åbner den så igen, og får endelig et svar. Svaret jeg fik tilbage var, at min service var blevet lukket, da det var min CS:GO server som var skyld i deres nedetid. Nå nå, jeg får så refunderet pengene for den, men ved ikke hvad jeg skal her? Kører i falsk reklame eller hvordan? Der står på jeres side, at i har 4Tbit DDoS beskyttelse, men kan ikke engang beskytte imod et simpelt DDoS angreb på en CS:GO server. Hvis i ikke engang kan beskytte en CS:GO server med jeres DDoS protection, er den ikke noget værd overhovedet og kunne lige så godt være undladt.

Udover det, er jeres performance på jeres gamepanel virkelig elendig og kører ekstremt langsomt.
(I får 2 stjerner istedet for 1, grundet jeres one-time hurtig support og refundering).

Utrolig dårlig support.
Har fornyligt købt et Hyperx cloud 2 gaming headset, og da mikrofonen er utrolig lav, selvom styrken er sat på maks. Kan jeg ikke rigtig bruge headsettet til noget. Da jeg så kontakter deres livechat, skriver jeg ca 4 beskeder frem og tilbage med deres supporter, da den sidste besked fra ham er et spørgsmål, hvor jeg så havde svaret på det. Der går ca 2 minutter, og han lukker chatten uden nogen løsning på problemet. Jeg åbner så en ny chat, da det godt kunne være en fejl. Chatten bliver så lukket med det samme, efter en "hej mit navn er ****, hvad kan jeg hjælpe dig med?" besked.
Det er bare ikke acceptabelt, at man kontakter jer i håb om hjælp, men bliver så bare smidt af uden videre.

Utroligt velholdte servere, samt rigtig god support og intet lag på serverne

Jeg elsker dette community, de bedste danske css server, samt et fantastisk dejligt crew. En massere dejligt og venlige mennesker, som hjælper en igennem hvad som helst :)