Utrolig dårlig support.
Har fornyligt købt et Hyperx cloud 2 gaming headset, og da mikrofonen er utrolig lav, selvom styrken er sat på maks. Kan jeg ikke rigtig bruge headsettet til noget. Da jeg så kontakter deres livechat, skriver jeg ca 4 beskeder frem og tilbage med deres supporter, da den sidste besked fra ham er et spørgsmål, hvor jeg så havde svaret på det. Der går ca 2 minutter, og han lukker chatten uden nogen løsning på problemet. Jeg åbner så en ny chat, da det godt kunne være en fejl. Chatten bliver så lukket med det samme, efter en "hej mit navn er ****, hvad kan jeg hjælpe dig med?" besked.
Det er bare ikke acceptabelt, at man kontakter jer i håb om hjælp, men bliver så bare smidt af uden videre.