Jeg har haft en virkelig frustrerende oplevelse med Carglass
Jeg har haft en virkelig frustrerende oplevelse med Carglass. Først måtte jeg igennem tre aftaler, før de endelig fik monteret ruden på min bil. Men problemerne stoppede ikke der. Efter flere måneder fandt jeg ud af, at ruden var monteret forkert, og der var rust på A-stolpen. Montøren, der havde monteret ruden, arbejdede tydeligvis for hurtigt og sjuskede med arbejdet.
Jeg måtte køre bilen til min egen mekaniker, da min regnsensor ikke fungerede korrekt. Det var her, jeg fandt ud af, hvor slemt det egentlig stod til. Det har været en kæmpe tidsrøver og ekstremt bøvlet for mig.
Efter at have undersøgt det nærmere, har jeg også opdaget, at man ikke bør bruge de montører, der kører ud til én, da de arbejder på akkord. Jo hurtigere  de er færdige, jo før de kan få fri, hvilket åbenlyst påvirker kvaliteten af deres arbejde. I stedet anbefaler jeg kraftigt, at man kører til et fast værksted, hvor medarbejderne har faste arbejdstider og ikke stresser for at blive færdige.
Ud over det har hele lånebilsituationen også været besværlig. Jeg har en Skoda Octavia stationcar og fik kun tilbudt en VW Up som lånebil. Det fungerer simpelthen ikke, når man er en familie på fem – to voksne og tre børn.
Men jeg vil gerne give stor ros til
 **Oliver Schade**, kvalitetskoordinator, og 
**Esben Pedersen**, montør fra Amager-afdelingen. De har begge gjort deres bedste for at rette op på fejlen, hvilket jeg sætter stor pris på. 
Desværre har resten af oplevelsen med Carglass været langt under forventning.
September 12, 2024
Unprompted review