Tonny Dam Jensen

Eksisterer firmaet overhovedet?
De reklamerer med 24/7 support, men ingen svarer nogensinde. Telefonnummeret går til "ukendt nummer". Jeg har faktisk en server, men jeg ved aldrig om den kører eller ej. Min anbefaling er at prøve dem af med en mail, inden i køber noget. Jeg tror ikke der er ansatte i den anden ende.

Masser af fede varer på lager. Da jeg bestilte for over 100€ fik jeg mulighed for at vælge UPS Express som forsendelse for 1€ ekstra. Jeg bestilte kl 9.00 om mandagen og pakken blev leveret 10.50 om tirsdagen!! Og jeg bor altså ikke i Finland :)
Samtidig super god ordre opfølgning herunder track/trace.

Tak for handlen.

Det skete igen at postudleveringen glemte at scanne min pakke ind ved modtagelse. Det resulterer i at jeg ikke modtog advisering om at jeg kunne afhente pakken. Først da jeg efter nogle dage blev bekymret og kontaktede Postdanmark via telefon kunne de informere mig om at "den nok var hos udleveringen, jeg skulle bare prøve at tage derned igen. De har sikkert haft bøvl med scanneren". Det automatiske system med advisering og gennemført track & trace er fedt - altså når man husker at scanne.

Jeg forespurgte på et pulsur før udgivelsesdatoen, og Pulsure.dk vendte hurtigt tilbage at de oprettede det som forudbestilling. Der var god og hurtig kontakt hele vejen igennem og god opfølgning på leveringssituationen. Samtidig så kom uret rigtigt hurtigt!

Jeg bestilte pulsur en fredag. Lad os kalde det dag 1. Efterfølgende var jeg i tvivl om der pulsbælte med og forsøgte flere gange på telefon og afsendte også en mail for at komme i kontakt. På 4. dag (tirsdag) lykkedes det mig at komme i kontakt på telefon, få bekræftigelse og få timer senere blev det også bekræftet på mail.
På 10. dag (mandag) modtog jeg pulsur uden pulsbælte. Jeg skrev straks på mail, på facebook og forsøgte at ringe mange gange, for lige at få bekræftet at de eftersendte bæltet. På 12. dag bekræfter de og afsender og det hele er nu modtaget på 13. dag.
Pulsuret og bæltet er lige som ønsket, prisen har været god og forsendelsen hurtig - men kommunikationen halter.
Iøvrigt siger telefonsvareren at man ringer uden for åbningstiden både kl 10.30 og 15.30 og fortæller derefter at åbningstiden er mellem 10 og 16 - suk :)

Der var nem bestilling på hjemmesiden og hurtig levering. Ved test af vare viste det sig at der var en mindre defekt, men efter en mail til varerum fik jeg hurtigt svar om at en ny part var afsendt. Perfekt håndtering og hurtige svar hele vejen igennem.

Super tilbud og super vare. Leveringen tog længere end nødvendigt uden at det var urimeligt.

One more nice quick delivery by Wiggle! Everything is just perfect!

Nem og hurtig handel, varen var super.

Behagelig og faktuel vejledning. Og derefter hurtig levering.