Denmark
Review of Land & fritid (DLG Service A/S)
Reply from Land & fritid (DLG Service A/S)
Kære Hans
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager vores manglende oplysning ang. forsendelsen. Vi arbejder på at forbedre dette, så det bliver mere tilfredsstillende for vores kunder.
Mvh. Land & Fritid
Review of Becker
Review of OK
Review of I/S A1 Biler
A1 biler svarer ikke på hverken E-mail eller gul og gratis selv om deres annoncer er der (de gider ikke at handle og svare på ? ,,
Review of Becker
Der var lige en ventetid på 8 minutter inden jeg blev ekspederet , ( der var ingen kø ) for at hente en bestilt vare derfor 4 stjerner ps, det var så første gang jeg har handlet hos jer ,, mvh Hans
Review of WATTOO.DK
For lang tid fra bestilling til levering, og betaler forud,, MVH Hans
Reply from WATTOO.DK
Hej Hans
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du ikke var helt tilfreds med leveringstiden, kan dog se på din ordre, at den er leveret helt efter bogen. Nemlig 2 hverdage, hvilket svarer til den forsendelsesform du har valgt. Du bestiller mandag aften (efter deadline) vi ekspedere din ordre tirsdag, og du modtager pakken torsdag morgen. Angående betaling af din ordre er alle ordre forudbetalt, beløbet hæves når ordren er komplet afsendt.
Vi tilbyder også dag-dag levering, hvis du står med behovet anden gang. Jeg håber i hvert fald at du bliver glad for dine varer, og ønsker dig den bedste dag.
Med venlig hilsen
Kundeservice.
Review of PostNord i Danmark
Min pakke var undervejs fra dato 6/ 1-20 til 27/1-20 ,, selv en snegl ville være hurtige , meget dårlig af PostNord
Reply from PostNord i Danmark
Hej Hans
Jeg beklager meget at din forsendelse ikke er kommet frem indenfor den forventede levering. Det er ikke den service vi ønsker at yde vores kunder og vil sigte efter at gøre det bedre næste gang.
Venlige hilsner
Emil fra PostNord
Review of thansen.dk
Hvor er det så irriterende at varen som er bestilt og betalt og pengene er trukket på kontoen ikke kommer til den lovede tid ,, den 5/ 1 2020
mvh hans
Reply from thansen.dk
Hej Hans.
Tak for din anmeldelse, ærgerligt at vi kun kunne gøre os fortjent til én stjerne.
Det er selvfølgelig beklageligt hvis du ikke har modtaget din ordre til lovet tid.
Jeg har straks forsøgt at undersøge sagen nærmere og udfra oplyste referencenummer kan jeg se at din ordre er lovet leveret den 7/1-20 og at vi har afsendt den fra vores hovedlager den 6/1-20.
Iflg. track & trace kan jeg se at din pakke er forsinket ved Post Nord og at der ikke har været flere scanninger på den siden den 7/1-20. Jeg vil derfor anbefale dig at henvende dig til vores kundeservice på tlf. 31 31 31 31 eller pr. mail thansen@thansen.dk for at få efterlyst din pakke.
God dag.
Mvh.
Sandra
thansen
Review of daekonline.dk
Review of thansen.dk
Har oplevet at blive truet og bedt om at forlade butikken i Viborg afd. det er fuld stendig mærkelige personale som ikke ved noget om Bil dele men kun gætter dem frem til noget som ikke passer på den bil del ., der ud over har den 1/5-18 bestilt dæk som skulle leveres på min hjemme ard , det tog så lige en helt uge modtog dækkene den 8/5-18 PostNord ,, jeg vil ikke længere gøre brug af TH
Reply from thansen.dk
Hej Hans.
Tak for din anmeldelse - ærgerligt at vi ikke har gjort os fortjent til mere end 1 stjerne denne gang.
Jeg har undersøgt sagen nærmere, og Viborg butikken kender ikke til denne situation, har du evt. en dato hvor dette er forgået, så skal jeg straks undersøge det nærmere.
Med hensyn til din dæk ordre, så kan jeg godt se, at den desværre er kommet for sent, derfor vil jeg meget gerne gøre brug af vores fantastiske "leveret eller gratis! koncept.
Jeg skal bede om dit reg. og konto nummer, så sørger jeg for at kreditere pengene til dig. Du kan sende en mail til spr@thansen.dk
Jeg ser frem til at høre fra dig.
God dag.
Mvh.
Samir
thansen
Review of daekonline.dk
Det tog kun 5 dage fra bestilling til levering på min hjemme ard
Review of thansen.dk
I har svært ved at forstå sig på Reklammesioners retten over for en kunde, det kan siges meget enkelt,, Giv folk deres penge til bage, i siger vi skal lige analysere varen og der med bliver det for besverlig at have stor tillid til Thansen.....
Reply from thansen.dk
Hej Hans. Din katalysator bliver testet så hurtigt som muligt. Hvis vores leverandør har leveret en dårlig katalysator kan du være sikker på at vi tager action på dette med det samme. Du høre fra os ASAP.
MVH
Ole
Salgschef
thansen.dk
