Melita kaffemaskine Excellent 5,0
Den 12.maj 2021 købte jeg en kaffemaskine, Melitta Exellent 5.0 som coop påstod kostede 1.199,00 kr. med medlemsrabat på 7.00,00 kr. blev det 499,00. Godt en måned senere holder maskinen op med at virke. Da jeg ikke bor i nærheden af en coop butik tager jeg toget til Kvickly i Allerød for at reklamere. De ville ikke tage imod reklamationen da den var købt på nettet. Jeg lod kaffemaskinen stå i receptionen da jeg ikke orker at bestille labels og papkasse for så at skulle på posthuset. Jeg ringede efterfølgende til coop´s kundeservice og fik at vide at man godt kunne aflevere i butikken, bare man havde en labels og som den venlige dame sagde: du skulle bare have ringet hvis du var i tvivl, men jeg var jo ikke i tvivl og personen i Allerød vidste det åbenbart heller ikke for det var ikke et valg jeg fik.
Jeg viste min lokale isenkræmmer fakturaen, han siger det er en god maskine, men den har aldrig kostet 1.199,00 så det vil sige at de 700,00 kr. de giver i medlemsrabat er bluf. Jeg har nu gjort det jeg burde have gjort inden jeg købte maskine, været på nettet for at se hvad andre tager for nøjagtig samme maskine. Hold da op hvor jeg føler mig snydt. Jeg handler aldrig med coop på nettet mere.
Reply from Coop.dk