Auch ich habe eine Lampe bestellt
Auch ich habe eine Lampe bestellt. Eine Auftragsbestätigung kam nie. Gesendet wurde eine ganz andere Lampe aus China. Ich wollte dann das Bild nochmal prüfen... Meine Bestellnr. hatte kein Bild mehr. Hier stimmt was gar nicht. Ich werde die falsche Lampe nicht auf meine Kosten zurücksenden. Auf keinen Fall. Den Paypal Einzug, völlig überteuert werde ich zurückrufen.
Reply from Glowvana
hallo
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und es Verwirrung rund um Ihre Bestellung gab. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@glowvana.de. Manchmal, aufgrund eines plötzlichen Anstiegs der Nachfrage, war unser lokales Lager vollständig ausverkauft. Um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China.
Mit freundlichen Grüßen,
Glowvana Kundenservice