Review of autoone.it


Rated 1 out of 5 stars

Booked through doyouItaly

Booked through doyouItaly, when I picked up car they tried very hard to sell me addition insurance even though I had it already. Car was in very poor condition, multiply marks/dents on all panels. On return they charged me for new dent, even though I took a photo which showed the dent was already there when I picked it up. Currently contesting charge via credit card provider. Would never use again.

September 18, 2025
Unprompted review

Reply from autoone.it

Gentile cliente,

ci dispiace leggere quanto da lei scritto, ma riteniamo doveroso precisare alcuni punti fondamentali.

AutoOne è unicamente fornitore del veicolo al nostro partner Surprice. Il nostro servizio si limita a questo e non comprende altri aspetti organizzativi legati al servizio di noleggio al pubblico. La sua recensione, così come formulata, non rappresenta correttamente il nostro ruolo né rispecchia i fatti in modo oggettivo.

Per questo motivo, la riteniamo non veritiera e dannosa per la nostra reputazione. La invitiamo formalmente a rimuoverla quanto prima. E, se ritiene, di scriverla nelle pagine corrette. In caso contrario, ci riserviamo di intraprendere le opportune azioni legali a tutela della nostra immagine, specialmente in presenza di contenuti diffamatori o illeciti.

Cordiali saluti.

Advertisement