Bonjour Maud,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés pour ce contretemps lors de la réception de votre meuble.
Heureusement, notre service client a bien pu vous apporter la pièce manquante afin de finaliser votre montage.
Nous comprenons votre déception concernant le délai et espérons que vous profitez désormais pleinement de votre meuble. Merci pour votre patience et votre compréhension.
À bientôt !
Sarah de Drawer