Review of GoldSilberShop.de


Rated 1 out of 5 stars

Verkauf an GoldSilberShop

Auf der Seite wird damit geworben dass der Verkauf an GoldSilberShop einfach und schnell geht. Ich habe zwar nicht so eine Horror-Erfahrung, wie andere hier gemacht, dass ich wochenlang auf mein Geld warten musste, aber auch bei mir war der Prozess extrem langsam. Hat erstmal 4 Werktage gedauert, bis ich meinen Safebag zugesandt bekommen habe. Innerhalb weniger als einem Werktag war es dann per Express Paket dort, nur um dann weitere 4 Werktage unbearbeitet rum zu liegen. Weitere 4 Werktage später war dann das Geld da. Bei anderen Anbietern schickt man das ein, und spätestens nach 3 Werktagen hat man sein Geld. Nicht zufriedenstellend. Ich werde bei zukünftigen Verkäufen andere Händler nutzen, auch wenn ich dann ein paar € weniger bekomme. Man lockt bewusst mit höheren Ankaufspreisen, aber das geht auf Kosten der Abwicklungsdauer.

September 25, 2025
Unprompted review

Reply from GoldSilberShop.de

Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Zuerst möchten wir uns aufrichtig für die Verzögerung und die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sei dir versichert, dass das selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit entspricht. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Prozesse künftig schneller und reibungsloser zu gestalten.

Vielen Dank für deine Geduld!
Goldene Grüße, dein Social Media Team

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