Geen correcte service
Geen correcte service
Ze beweren dat ze de bestelling wel hebben aangeboden op 17/04 (eerst was dat niet zo). Dan zou het naar een postnl-punt gebracht zijn maar hoe kunnen onze vrienden dat weten als er geen bericht wordt achtergelaten?? Daarbij heb ik zelf niet eens gezien waar het zou zijn achtergelaten. Nadien krijg ik de melding als het terug naar hallmark wordt gestuurd zou ik mijn geld terugkrijgen. Nu beweren ze doodleuk dat het pakket werd afgehaald! Een flagrante leugen.
Dit is al de 4de keer dat ik een bestelling met cadeau plaats bij Hallmark. Telkens is het de fout van de koerierdienst. Beseffen maar al te goed dat ik hen betaal voor deze service. Zo is het makkelijk om nooit tijdig te leveren. Dan schepen ze u af met een belachelijke kortingsbon.
Ik werk nooit meer met Hallmark ik heb mijn account laten afsluiten. Er bestaan veel betere sites.
Reply from Hallmark Belgium