Review of Rc-Diffusion.com


Rated 1 out of 5 stars

Assez déçu

Assez déçu. Nous avons commandé une pièce détachée pour notre voiture auprès de RC diffusion, nous l'avons installé correctement dans notre voiture, et en seulement deux sortie, la pièce s'est usée prématurément ( laminage des crans du différentiel). Nous avons contacté le service après vente de RC diffusion dans l'attente, à ce jour, d'une prise en responsabilité ( fournisseur) de leur article. Nous sommes restés de longs mois sans réponse, leur prise de contact n'a eu lieu que récemment.
C'est la première fois que nous commandons auprès d'eux, et c'est la première fois que nous rencontrons ce genre de problématique de qualité de pièce.
Dans leur réponse ci-dessous, ils font mention que je n'ai pas acheté de voiture chez eux, ce qui est hors propos car je parle bien de l'achat d'une pièce détachée, de piètre qualité, qui s'est usée prématurément ( laminage des crans de la pièce) et pour laquelle nous leur avons transmis des photos par mail immédiatement après avoir constaté l'usure ( quelques jours après achat et installation)

March 18, 2025
Unprompted review

Reply from Rc-Diffusion.com

Bonjour Madame DE VECCHI. Nous n'avez pas d'achat de voiture chez nous, juste quelques pièces détachées. Nous n'avons aucun dossier SAV d'enregistré sur votre compte non plus. Votre avis est tout à fait injustifié. Je vous invite à contacter le vendeur chez qui vous avez acheté la voiture en question. Cordialement. CG

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