Péssimo serviço de apoio ao cliente
O serviço de apoio ao cliente, é simplesmente, péssimo.
Um erro no site da pneuslider, induz em erro os clientes, sobre a localização de uma oficina. Eu enviei provas que existia esse erro, a oficina em causa confirmou ser um erro recorrente que já aconteceu a inúmeros clientes e a pneuslider, simplesmente não se preocupa com o tema.
A Loja em causa é a Garage 23, que, não tem culpa nenhuma e ainda ajuda a resolução do problema causado pela pneuslider
Após resposta a este comentário, a pneuslider enviou-me um e-mail que dizi o seguinte:
"Olá,
Aconselhamos a visitar a garagem escolhida."
Simplesmente, um serviço pós-venda, do pior que eu alguma vez vi
Reply from Pneuslider.pt
Lamentamos profundamente a experiência que você teve com nosso serviço de apoio ao cliente e o erro no site relacionado à localização da Garage 23. Agradecemos por nos fornecer provas e por nos informar sobre este problema recorrente. Entendemos a frustração que isso pode causar e estamos comprometidos em resolver essa questão o mais rápido possível. Como você já abriu um ticket, priorizaremos sua solicitação internamente para garantir que o problema seja tratado adequadamente. Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para melhorar nosso serviço.