Mijn bestelling werd door DHL zomaar retour gestuurd, met de melding dat mn pakker geweigerd was (door een pakket automaat?). DHL was uiteraard niet aan te spreken hier over, ze verwezen naar de verzender.
Ik werd echt super snel en vriendelijk geholpen. Ze konden de DHL fout niet ongedaan maken, maar ik kon opnieuw bestellen, ze hebben er voor gezorgt dat ik mijn geld voor de eerste bestelling super snel terug kreeg. En het prijsverschil dat er inmiddels was heb ik ook netjes terug gekregen. Echt petje af voor de snelle en fijne service!