Un hôtel très en dessous de son prix
J'ai bénéficié d'un coffret cadeau Wonderbox pour un séjour à Vienne début novembre. Malgré un budget de 299€, l'hôtel attribué (Donaustadt Kagran) était en deçà de ce que l'on pouvait espérer : éloignement du centre, quartier peu sûr, chambres mal rénovées. Le personnel était sympathique, mais cela ne suffit pas à compenser les autres manquements. J'ai prolongé mon séjour de deux jours prés du centre dans un 4 étoiles pour la même somme ?. Je m'interroge sur les critères de sélection des hôtels partenaires de Wonderbox. N'y a-t-il pas un risque de privilégier les établissements offrant les marges les plus importantes au détriment du confort et de la satisfaction des clients ?"
November 12, 2024
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