Ik gebruik Bol op heel regelmatige basis en buiten af en toe wat vertraging of lichte schade aan een verpakking opgelopen tijdens het transport, heb ik eigenlijk niks aan te merken op de service die Bol en hun partners leveren. We zijn allemaal wat te verwend als het aankomt op next-day delivery en kruipen veel te snel in de pen als een pakje eens wat vertraging oploopt. Ik vind het al zot dat een pakje dat meer dan 100km moet afleggen, met enkele tussenstops in verschillende distributiecentra, op 2 dagen bij mij geraakt. Laat staan de volgende dag.

Laatst had ik een pakje dat nog niet verzonden was op de geplande leveringsdatum. Nadat ik contact had opgenomen met de klantendienst, werd er binnen het uur een oplossing geboden en is mijn pakje 2 dagen later thuis aangekomen. Top service dus!

De keuze op de website is ook enorm. Er zijn weinig producten die ik niet bij Bol kan vinden en de prijs is meestal ook heel correct. Super praktisch en niet overdreven duur. Niks te klagen dus.