La pire expérience client que j’ai…
La pire expérience client que j’ai jamais eue en ecommerce. Retard de livraison (jusqu’à 1 mois et demi pour un canapé), prévisions de dates erronées, colis livrés en avance pendant mon absence, attente de réponses aux e-mails ultra longues. Bon d’achat de dédommagement inutilisable. Prix exorbitants (en moyenne 20 à 30% plus chers qu’ailleurs). Un enfer.
October 26, 2024
Unprompted review