Advarsel om brug af sele
Jeg er dagplejer og plejer enlig at være ret flad for jeres produkter, men har tvillinger der bruger barnevogns sele 3 tror jeg den hedder, (en vest med lynlås). Og jeg har 2 gange oplevet at fordi det ene barn vender sig, kan det få lynlås delen til at sætte sig i spænd op af låsen der så åbner sig og går op. Dette er mega farligt for barnets sikkerhed og helt foruroligende at det overhovedet kan lade sig gøre.
Reply from BabyDan A/S
Kære Cirkeline,
Mange tak for din anmeldelse, som vi tager meget alvorligt.
Vores fornemste opgave er at sørge for, at børn er sikre med vores produkter, så oplevelser som den, du beskriver her, må simpelthen ikke ske. Vi beklager meget de gener, situationen kan have medført. Tak fordi, du gør os opmærksom på problemet!
Dan3 selen har været ude af vores sortiment i noget tid – ikke af sikkerhedsmæssige årsager, men fordi vi har valgt at fokusere på andre produkter. Det betyder dog ikke, at vi ikke står inde for produktet og dets sikkerhed. Derfor er feedback som din utrolig vigtig for os.
Vores barnevognsseler overholder de strengeste standarder, og er testet og godkendt efter EN 13210-1 samt yderligere krav fra Varefakta. I juni 2020 blev Dan3-selen erstattet af vores Daycare-sele, som har en knap, der forhindrer, at lynlåsen kan gå op.
Vi vil meget gerne have din sele retur til tjek. Det vil hjælpe os med at få en bedre forståelse af situationen og sikre, at sådanne problemer ikke opstår igen.
Så hvis du venligst vil sende os en mail på shop@babydan.dk, vil vi sætte stor pris på det.
Endnu engang mange tak fordi du har taget dig tid til at give os feedback på vores produkt.
Med venlig hilsen,
Anne Sofie, BabyDan