15.03.2024
Ich musste auf ein ähnliches Fahrzeug mit Fullprotection, die ca. 15 Euro teurer war, für morgen reservieren, da das zubuchende Fahrzeug leider nicht zu Verfügung stand. Ich hoffe, dass die Übernahme Morgen den 16.03.24 und Übergabe am 30.03.24 reibungslos erfolgt.

Am Abend habe ich sehr viele Emails von VIPCars.com lesen müssen. Leider konnte ich den Gesamtpreis in Höhe von 474,05 Euro nirgends bestätig sehen. Buchungsverwaltung ist in englischer Sprache, so dass ich unsicher bin, ob das Fahrzeug morgen für mich bereit steht und auch für den Preis für den ich gebucht habe bekomme. Fullprotection ist inklusive aber was der inbegriffen ist in englischer Sprache und in Währung verfasst. Ich hoffe nur dass ich den Fullprotection nicht in Anspruch nehmen muss.
Eine Kaution (deposit) von 800 Euro steht auf einmal in den englichen Buchungsbedingungen. Dass war vorher unbekannt.

Ich brauche das Fahrzeug, da ich am Montag neue Arbeitsstelle anfangen werde.

30.03.24
8 UHR: Ich werde heute das Fahrzeug zurück geben und meine Eindrücke und Erfahrungen hier dokumentieren.

8:38 Uhr Fahrzeugschlüssel abgegeben und auf Smartphone von Mitarbeiter unterzeichnet. Er sagte, dass ich die Km-Zahl und keine Schäden vorhanden sind bestätigt habe. Er quittiert auf Mietvertrag und sagt, dass die Rechnung per E-Mail gesendet wird.

Auf meiner Frage, dass ich über VIP-Cars gebucht habe und möchte nicht dass es doppelt abgerechnet wird, antwortete er, das werden wir sehen. Die Kaution in Höhe von 300 Euro ist nur geblockt und wird dann später freigegeben.

Wir sollten nur noch auf Abrechnung warten, die aber wegen Synchronisationsprobleme nicht direkt funktioniert hat und ich habe keine E-Mail erhalten. Da die Rezeption sehr gut besucht war, sollte ich den nächsten Kunden dran lassen.

8:48 Uhr Verlies ich die Europcar Station.