Review of Hostinger


Rated 1 out of 5 stars

Te enganchan con los precios bajos y…

Te enganchan con los precios bajos y promociones a largo plazo para poderte AMARRAR y venderte una porqueria.

Pague un plan el cual no servia, lento y con multilples problemas; el soporte es rapido pero no hacen nada, solo responden genericamente.

Renove a un plan mejor y mas caro y ESTA PEOR!!

Es un robo y no vale la pena pagar el precio habiendo hosts mas baratos y mejores.

Edito: Su soporte tecnico estuvo 2 horas en chat mintiendome que no podia cancelar mi nuevo producto el cual da inicio en abril 20204 (era febrero) adjutandome ellos mismos una politica de 30 dias de devolucion para cualquier compra. Mi compra en ese momento estaba dentro de los 27 dias y el agente de HOSTINGER se negaba y negaba sin ningun argumento, a realizar el reembolso, con el pretexto que es solo 30 dias pero mi producto estaba claramente en tiempo. Me quedo claro despues de tardarse mas de 5 minutos en contestar cada que escribia y despues de un sabado hacerme perder 2 a 3 horas en chat, que su plan era no dejarme cancelar y tener que quedarme con el servicio defectuoso. Tengo todas las evidencias de los agentes que me atendieron asi de las politicas y pruebas de mi compra la cual hoy ya no entra en politica de 30 dias ya que despues de la perdida de tiempo, ocurrieron situaciones en mi vida privada que no me permitieron pelear por mas de 2 horas un cosa. Estare compartiendo en foros, mas resenas y demas material en mi web relacionado con este caso y las evidencias de como no me dejaron cancelar un producto y se negaron a relizar el reembolso apesar de que entraba en garantia.

March 1, 2024
Unprompted review

Reply from Hostinger

Hola,

Lamentamos escuchar sobre tu experiencia, pero apreciamos tu franqueza al compartirla con nosotros. Tu confianza es nuestra máxima prioridad, y estamos más que dispuestos a ayudarte.

En nuestros esfuerzos por abordar tus inquietudes, hemos intentado localizar la cuenta donde se encuentran tus servicios, pero no pudimos hacerlo solo con la información proporcionada. Para corregir eso, nuestro equipo te envió una solicitud de información; de esta manera, podemos investigar la situación y ayudarte lo antes posible.

¡Todo lo mejor!
Equipo Hostinger