Ich habe Seitenbesen für Kärcher über Amazon Retourenkauf als "wie neu" erworben. Das Paket war mit Tesafilm nachträglich verschlossen. Beim Öffnen des Paket war ich erschüttert, da lacht mich ein kleiner Sack verfaulter Wallnüsse an, an Stelle der erwarteten Seitenbesen. Daran kann man sehen, dass retournierte Ware von Amazon nicht gründlich kontrolliert wird. Per Chat Amazon kontaktiert. Dort ging man nicht wirklich auf das Problem ein, sondern man hat mir 20% Preisnachlass angeboten. Wie bitte?, dachte ich, was soll das jetzt? Nach Kommunikation mit 2 Mitarbeitern sagte man mir dann endlich Erstattung des Kaufpreis zu. Das ist nun 4 Tage her, bis heute ist noch nichts passiert, nicht mal eine Benachrichtigung.
Produktrezension auf der eigenen Seite hat Amazon abgelehnt.
Zum Vorfall selbst äußert sich da keiner, nicht mal ne Entschuldigung, sowas wird einfach unter den Tisch gekehrt und erreicht garantiert keine Stelle, die etwas dagegen unternehmen würde.