Klantvriendelijkheid laat in de vestiging Rotterdam Noord wat te wensen over. Ik was daar binnen om een bestelling op te halen. Aan de balie, waar niemand voor mij stond, heb ik minutenlang moeten wachten voordat eindelijk een medewerker naar de balie kwam om me te helpen. Dat moest per se bij een andere computer en ik vond de medewerker mij een beetje te woord staan als een commandant in het leger.

Wat mij ook is opgevallen is dat niet wordt opgelet op de dure spullen die overal in de winkel voor het grijpen staan. Ja, daar hangen vast bewakingscamera's, maar de camera's en lenzen staan voor het grijpen, vitrinedeuren staan open e.d. Ik had daar een flinke slag kunnen slaan!

Beetje een rare ervaring!