Dårlig service!
Venter stadig på min pakke. Fik og vide, at jeg nu skal vente til d. 4.okt for, at blive refunderet. Selvom intet er afsendt. Bestilte fordi der stod 2-4 hverdage.
Ingen kjole. Mine penge er trukket og skal vente 14 dage fra købsdato for, at få dette løst.
Dårlig service!
Hvad med i refundere kunder deres penge. Nu hvor i ikke kan sende varen?
Kan også se den er billigere nu med 160kr.
Reply from Ellos Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager din oplevelse på vores side.
Da postnord i øjeblikket har fejl med enkelte pakker, skal vi ifølge deres vilkår afvente 14dage, før vi kan oprette en efterlysning til dig, men vi håber naturligvis din pakke når frem indenda, ellers høre vi fra dig, som aftalt.
Med venlig hilsen
Nick
Kundeservice Ellos Group.