Ho subito un ritardo di più di 12 ore. Ci hanno dato alloggio per la notte e cena e volo la mattina successiva. Fin qui tutto ok anche se Ho perso una giornata lavorativa e vari appuntamenti. Come da miei diritti ho richiesto il risarcimento di 250€ attraverso il sito wizzair tramite delega all’intestatario del profilo reclamo 65e6721e. Hanno risposto dopo 1 giorno confermando che ho diritto al risarcimento e richiedendo dati per il bonifico che ho inviato il giorno dopo. Da quel giorno mi hanno completamente ignorato. Sono passati i famosi 30 giorni e anche di più. Ho aperto anche un reclamo su altro consumo ma non si degnano di rispondere. Tengo a precisare che a una persona che viaggiava con me, nello stesso volo, il risarcimento è stato emesso in 7 giorni lavorativi dall’apertura reclamo. A prescindere dal emissione o no del risarcimento, non si ignorano così i diritti dei passeggeri. Farò reclamo enac, piattaforma odr, e incaricherò anche un avvocato per la risoluzione del problema. Se potrò scegliere tra questa e un altra compagnia per i miei viaggi non sceglierò di certo wizzair.