Douche-wc ongeschikt bij incontinentie
Deze onderdouche, Japans toilet of douche-wc
(Maro D'Italia DI600 elektrische douche-wc) kan helpen voor mensen die zich niet goed kunnen afvegen en verder gezond zijn. Voor dementerenden die niet incontinent zijn en waar de verzorgers het apparaat bedienen, kan het ook prettig zijn. Ook voor mensen met aambeien kan het toegevoegde waarde hebben, omdat aanraking erg pijnlijk kan zijn.
Maar bij van ontlasting incontinente mensen reinigt het smalle straaltje van deze douche-wc volstrekt onvoldoende – daar werkt alleen een echte douche. Voor mensen die veel last hebben van urineweginfecties zou het volgens de verkoper van het product helpen, maar dat is slechts een onbewezen claim. Er zijn namelijk geen onderzoeken over bekend, ook niet bij een geraadpleegde specialist ouderengeneeskunde en expert continentie.
Wat betreft de leverancier, Frisse Bips: telefonisch vriendelijk en meedenkend, maar belangrijkste teleurstelling is dat ons voor aankoop niet duidelijk is gemaakt dat een douche-wc onvoldoende reinigt bij incontinentie, hoewel we in de offerteaanvraag duidelijk gesteld hebben dat hij daarvoor bedoeld was.
Andere, minder belangrijke minpuntjes waren dat het stopcontact volgens de gebruiksaanwijzing te laag werd gemonteerd, en dat het dubbelzijdige plakband waarmee het bevestigd werd losliet. Ook hebben we de beloofde referenties (van andere zorginstellingen waar het apparaat gebruikt wordt) ondanks herhaald vragen nooit gekregen, en daar konden we dus ook niet van leren.
Achteraf hebben we spijt dat we niet met een ander bedrijf (Toilet op Maat, in Heiloo) in zee zijn gegaan. Dat bedrijf biedt namelijk aan de douche-wc kosteloos weer te verwijderen als hij niet bevalt.