Snak med Nikolaj
Havde nogle spørgsmål i forhold til fremrykning af internet startdato.
Her blev jeg mødt af en imødekommende, lyttende medarbejder, der starter ud med at høre hvad det hele drejer sig om.
Et af mine spørgsmål var den kære Nikolaj ikke helt sikker på, og bad mig vente i et øjeblik sådan at han kunne bekræfte med en kollega.
Nikolaj gjorde sig umage og sørgede for at det rigtige blev sagt, i stedet for at love til højre og venstre.
Da jeg stadig ikke var helt sikker på hvordan processen var, gentog Nikolaj lige processen helt klart, da han kunne høre på mig at der stadig var lidt usikkerhed, helt uden at jeg skulle efterspørge den generelle process.
Dertil fortæller Nikolaj at han stadig var ny, dette kan man bestemt ikke mærke på ham.
Var kunde ved Fastspeed i 2 år og var kun kort væk fra dem. Vender glædeligt tilbage, når man mødes med så fantastisk kundeservice!