Review of momox


Rated 1 out of 5 stars

MENSONGES

Le vendeur réponds à mon dernier commentaire en me disant qu'il m'a remboursé le 10/03/2022 via la FNAC. (FNAC m'indique que la commande n'est pas remboursée)

Alors qu'il a donné une info complètement différente au médiateur: "le remboursement date du 22/23 septembre 2022"

A qui à t-il MENTI?

January 9, 2023
Unprompted review

Reply from momox

Bonjour Alexis Trs,

Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous, afin de nous puissions
améliorer nos services et vous offrir le meilleur service possible. Nous sommes profondément désolés que vous ayez rencontré un problème avec une commande.

Nous n'avons cependant pas les informations nécessaires afin de pouvoir vous contacter. Veuillez, s'il vous plait, nous contacter à l'adresse suivante (qm@momox.biz) avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous proposer une solution.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée,

Votre équipe momox-shop