Review of MyHammer


Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht - Firmen ohne Gewerbeberechtigung

Vorsicht, anscheinend wird hier nicht nachgeforscht, ob die Anbieter überhaupt die notwendige Gewerbeberechtigung haben, um die Arbeiten auszuüben, die angeboten werden!!! Ich hatte leider solch einen Fall und muss nun alle Renovierungsarbeiten neu machen lassen! Da die Firma keine "richtige" Firma ist, habe ich viel Geld verloren und musste die Staatsanwaltschaft einschalten... alles sehr stressig und unnötig, würde myhammer prüfen, ob die Firmen die passende Gewerbeberechtigungen haben (die Firma, die bei mir Elektro, Maler-, Parkettverlegung, Installationsarbeiten durchgeführt hat, hat lediglich eine Gewerbeberechtigung um "bewegliche Möbel zusammenzubauen"...). Also, ich werde auf dieser Plattform sicherlich nicht mehr nach Handwerkern suchen... ich nehme an, dass Uber auch prüft, ob ihre Fahrer einen Führerschein haben....

September 15, 2022
Unprompted review

Reply from MyHammer

Sehr geehrter Kunde,

zunächst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie MyHammer für Ihre Handwerkersuche genutzt haben. Umso ärgerlicher ist es, dass Ihr Erlebnis scheinbar nicht 100%ig zufriedenstellend war.

Wir verstehen Ihren Ärger, jedoch nimmt MyHammer im Prozess der Auftragnehmersuche lediglich die Rolle des Vermittlers ein. Das heißt wir können nur begrenzt Einfluss auf das Verhalten der Dienstleister nehmen.

Auch wenn die bei uns gelisteten Auftragnehmer von uns auf die rechtlich vorgegebenen Zulassungen und Qualifikationen für die angegebenen Tätigkeiten geprüft werden, können wir leider keine Garantie für die Qualität der Arbeit oder deren Vorgehensweise übernehmen. Ist ein Auftragnehmer mit der Arbeit eines beauftragten Handwerkers unzufrieden, bieten wir stets die Möglichkeit diesen auf unserer Plattform entsprechend zu bewerten. Kommt es zu Situationen, die nur juristisch geklärt werden können, sind uns leider die Hände gebunden.

Sollten Ihnen abweichende Informationen über die Zulassungen der gelisteten Anbieter vorliegen, so bitten wir darum uns diese über service@myhammer.de für eine weitergehende Prüfung zukommen zu lassen.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
MyHammer Service Team