DHL ha impiegato 24h a far viaggiare il mio pacchetto da Hong Kong a Roma passando dalla Germania e a Roma la spedizione è morta da oltre 36h. Ho contattato due volte la chat in cui mi ha risposto sempre la stessa persona (tal Cinzia_mi) ed entrambe le volte mi ha lasciato in attesa a lungo e mi ha fatto perdere solo tempo senza fornire nessun tipo di aiuto o assistenza. La seconda volta ha anche mentito dicendo che la consegna era programmata un giorno dopo la data reale (menzogna tra l'altro facilmente verificabile sul tracking).

Non buttate i soldi con DHL, il servizio non è affatto express e non c'è neanche un modo per mandare feedback sul servizio clienti.