Få styr på jeres produkt-begreber.
1) I skal se at få styr på jeres produkt-betegnelser:
Iflg MitHiper har jeg 'Bredbånd 1000' og ifbm aktivering (aktiver.mitwifi.dk) har jeg 'Bredbånd 60'.
Laver jeg en speedtest (kablet via kabeltv) har jeg 910/65Mbit, hvilket nok skyldes at jeg har jeres gamle hastighedspakke (1000/60Mb) selvom jeres hastigheder er tilbage på 1000/100Mb.
2) I bør automatisk opgraderes kunder fra 60 til 100Mb nu det er det i tilbyder d.d.
Ellers er jeg fuldt ud tilfreds med produktet og jeres fantastiske service.
Reply from Hiper
Hej Jesper
Mange tak for de fem stjerner!
Jeg er rigtig glad for at høre, at du har været rigtig tilfreds med både produkt og service - det er bare fantastisk!
Dertil, så mange tak for din feedback - det værdsætter vi super højt og vil bestemt arbejde imod at få optimeret både mitwifi og mithiper, så begge dele siger det samme!
Tøv endelig ikke med tage kontakt, skulle der opstå nogen problemer fremover.
De bedste hilsner,
Alexander