Bestilling for 10 dage siden
Bestilling for 10 dage siden, ikke modtaget noget endnu. Har sendt 2 mails, uden svar. Ringe service, regn med lang ekspeditionstid, SØREN SØGAARD er ikke længere hvad de var i gamle dage.
Billiard.dk og Billiard-fyn.dk er samme CVR nr og samme adresse. De er registreret CVR registret under Søren Søgaard. Så alle høre under samme tag.
Opdatering: Nu skriver i en opgradering, nej i sendte en kø der var ca 1000,- billigere end den jeg havde bestilt. Godt nok havde i kludret god og grundigt på jeres side, men det skal ikke gå ud over køber. Den kø som jeg havde ønsket mig var ikke den i sendte, jeg gad ikke diskytere det længere med jer, men lad være med at få det til at lyde som om i har rettet op på jeres fejl. det har i ikke.
Reply from Billard
Vi er rigtige kede af at du er kommet skævt ind med denne handel på vores site www.billard-fyn.dk, da der har været en systemfejl som desværre ikke registrerede din ordre i vores interne systemer.
Samme dag som du henvendte dig første gang rakte vi ud for at udbedre fejlen og kompenserede med en væsentlig opgradering af den vare du havde købt som allerede næste hverdag blev sendt til dig som undskyldning.
Vi ønsker kun tilfredse kunder og kan kun beklage at den uheldige systemfejl var årsag til at din opfattelse af os som virksomhed led skade. Vi håber du en anden gang vil handle hos os, så vi kan optjene din tillid igen.