Elendig service

Min tlf forsvandt for 2 uger siden da jeg sendte den ind til reparation. Jeg har nu snakket med omkring 10 forskellige medarbejdere, ingen har nogensinde ringet tilbage når de lovede det. Selv om butikken har bekræftet jeg har indleveret pakken ved dem med UPS, tror de stadig ikke på jeg har sendt den. Selv om jeg også har betalt min selvrisiko og ejeren af den kiosk jeg henvendte mig til har sendt dem en mail om at jeg indleverede min pakke/tlf til ham med UPS. Flere medarbejdere har lovet mig der vil komme en løsning indenfor 2 dage, men det er kun når jeg selv ringer til dem at der egentlig sker noget nyt i sagen.
Enkelte medarbejdere har dog forsøgt at hjælpe og givet god service. Problemet er bare at de ikke må tage nogen beslutninger selv og skal altid høre en leder der virkelig ikke yder meget hjælp..

Jeg har nu manglet min tlf i 2 uger til noget jeg bare havde en forventning om blev 3-4 dage med ingen problemer.