Quando leio as opiniões sobre a Miscota, distingo as positivas de 5* que basicamente me parecem suspeitas, surgem do nada e não se fundamentam em nada. Depois as que criticam com as mesmas coisas que eu deparo com a Miscota, a questão das entregas foi resolvida por terem deixado a Seur , pelo menos na minha zona, mas têm alguns hábitos que me parecem o pior do on-line.. apoio ao cliente super deficiente, feito por outsourcing e com pré perguntas condicionantes. Como já li aqui, fazem encomendas pré-programadas à revelia do cliente. Aproveitam o cartão de crédito estar registado. Tem sido hma constante após cada encomenda , una dias depois recebo uma encomenda a ser despachada sem minha autorização, uma vez, acabou por resultar porque eu estava distraído. Depois disso, o que parecia ser um defeito pontual, virou feitio, sempre a ter cuidado para apagar o cartão de crédito e ir regularmente verificar a conta. Para evitar a nossa atenção, deixam de enviar as newsletter para não irmos ao backoffice, quando isso acontecer, recomendo que vão ao vosso painel e apaguem tudo. A devolução de dinheiro é lenta e como referi o apoio ao cliente deficitário. Também não existe livro de reclamações nem nada semelhante. Na próxima vez, porque têm preços bons se forem honestos, que me tentarem sacar dinheiro sem a minha autorização, faço queixa às autoridades, para não falar no banco de Portugal como abuso de confiança. Eles são espanhois, mas têm de cumprir se querem estar no mercado. Cuidado com a Miscota .