Review of Trekkinn.com


Rated 1 out of 5 stars

Verdens dårligste service

Jeg bestilte nogle sko fra dem sidste sommer, der stod at skoene ville være hos mig efter et par dage og jeg var glad og tilfreds. Men skoene var alligevel ikke på lager, så det ville gå yderlige en uge eller to, men dette var også fint tænkte jeg. Efter en uges tid blev de sendt og kom til Danmark men her blev pakken så væk i Post Nords system. Post Nord lagde sig flat ned og påtog sig skylden, og sagde jeg skulle kontakte Trekking, hvilket jeg gjorde. MEN her startede den dårligste service nogensinde. Efter cirka 50 mails frem og tilbage har de nu 7 måneder efter informeret mig om at jeg hverken kan få mine penge eller et nyt sæt sko, til trods for jeg har gjort alt hvad de har bedt om, og Post Nord tager sig det fulde ansvar for at pakken er blevet væk.
Hold jer væk for det her firma, hvis noget går galt når de sender fra Spanien ser du aldrig dine penge eller de ting du håbede at købe. Men den ene stjerne de får, er simpelthen for at have verdens dårligste service!!! - ville ønske man kunne anmelde dem på en måde, det røveri ved højlys dag.
Ordre Nº: 18031301

February 23, 2021
Unprompted review

Reply from Trekkinn.com

Kære kunde,

Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at skrive til os, hvad der skete med dit køb. Vores kundeserviceteam har angivet det respektive krav for at kontrollere, hvad der sker med leveringen af ​​din ordre. Så snart vi får svar, vil vores team kontakte dig.

Hav en god dag
tak skal du have

Advertisement