Aldrig som i Aldrig vil jeg handle ved…
Aldrig som i Aldrig vil jeg handle ved Bilka.dk de siger ordren er på vej får en da en bekræftelse på ordren taler med en i kundeservice der er ingen problemer de har varen den er på vej vil modtage den den 24/11-2020 og hvad sker der nu kan de sørme ikke levere den og det skal siges at jeg bestilte i sidste uge det samme gjorde BR men det er jo også samme ejere
Reply from Bilka
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget den dårlige oplevelse, du har haft i forbindelse med dit køb hos os.
Det er desværre korrekt, at der har været en optællingsfejl på vores lager, som har gjort at din vare har været i restordre. Det er langt fra godt nok, at vi ikke har formået at levere denne information til dig i bedre tid, samt at du har fået besked om en genlevering, mens varen desværre var udsolgt. Det er bestemt ikke vores hensigt at skabe oplevelser som denne, og jeg beklager endnu engang meget.
Med venlig hilsen
Veronica
Bilka