Premiers achats : 1 jamais reçu + 1 inutilisable
Premiers achats : 1 jamais reçu et 1 inutilisable.
1ère expérience extrêmement désagréable, 1 téléphone et 1 platine vinyle achetés sur backmarket, résultats :
- le téléphone n'a jamais été livré et le reconditionneur complique les démarches de remboursement en demandant des démarches à la charge de l'acheteur (dépôt de plainte...).
- la platine vinyle est livrée sans courroie donc tout simplement inutilisable.
Incroyable ! Je vous recommande vivement de vous renseigner auprès de backmarket sur les reconditionneurs avant d'acheter.
Reply from Back Market - France
Bonjour Philippe,
Merci pour votre appel, je suis désolé de cette situation qui ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons véhiculer chez Back Market.
Aucune inquiétude à avoir, je tiens à vous préciser que je vais personnellement faire le suivi avec vous.
Bien a vous