je Vraagt geen review als kleding nog niet is ontvangen
Merkwaardig om mijn mening te vragen terwijl ik mijn pakket na een week nog niet heb ontvangen. Het lukt kennelijk wel om deze mail te versturen maar in plaats daarvan zou ik energie steken om een pakket binnen redelijke termijn te bezorgen, en niet meer op de website 2-4 dagen beloven. Als dat op orde is zou ik dan de klant na een paar dagen na ontvangst eens vragen wat ze er van vindt en niet zo, geen kleding ontvangen maar wel verziek om review, niet klantvriendelijk, wekt irritatie en is echt de verkeerde volgorde, en ja ik snap wel dat deze mail van een andere afdeling komt, wellicht automatisch wordt gegenereerd maar als bezorging niet op orde is uitzetten deze functie per direct
April 6, 2019
Unprompted review